Samsung AU8000 User Manual
Displayed below is the user manual for AU8000 by Samsung which is a product in the TVs category. This manual has pages.
Related Manuals
© 2021 Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved.
USER MANUAL
Thank you for purchasing this Samsung product.
To receive more complete service, please register your product at www.samsung.com
Model Serial No.
(Mexico only) If you have any questions, please call us at 800-SAMSUNG for assistance.
Figures and illustrations are provided for reference only and may differ from the actual product appearance.
Product design and specifications may change without notice.
Contact SAMSUNG WORLD WIDE
If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the Samsung service center.
Country Samsung Service Center Web Site
MEXICO 800-SAMSUNG www.samsung.com/mx/support
Before Reading This User
Manual
This TV comes with this User Manual and an embedded
e-Manual ( > Settings > e-Manual).
On the website (www.samsung.com), you can download the
manuals and see its contents on your PC or mobile device.
Warning! Important Safety
Instructions
Please read the Safety Instructions before using your TV. Refer to
the table below for an explanation of symbols which may be on
your Samsung product.
CAUTION
RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN.
CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO
NOT REMOVE COVER (OR BACK). THERE ARE NO USER
SERVICEABLE PARTS INSIDE. REFER ALL SERVICING TO
QUALIFIED PERSONNEL.
This symbol indicates that high voltage is
present inside. It is dangerous to make any
kind of contact with any internal part of this
product.
This symbol indicates that this product has
included important literature concerning
operation and maintenance.
Class II product: This symbol indicates that a
safety connection to electrical earth (ground)
is not required. If this symbol is not present
on a product with a power cord, the product
MUST have a reliable connection to protective
earth (ground).
AC voltage: Rated voltage marked with this
symbol is AC voltage.
DC voltage: Rated voltage marked with this
symbol is DC voltage.
Caution. Consult instructions for use: This
symbol instructs the user to consult the user
manual for further safety related information.
Power
•Do not overload wall outlets, extension cords, or adaptors
beyond their voltage and capacity. It may cause fire or electric
shock. Refer to the power specifications section of the manual
and/or the power supply label on the product for voltage and
amperage information.
•Power-supply cords should be placed so that they are not
likely to be walked on or pinched by items placed upon or
against them. Pay particular attention to cords at the plug
end, at wall outlets, and at the point where they exit from the
appliance.
•Never insert anything metallic into the open parts of this
apparatus. This may cause electric shock.
•To avoid electric shock, never touch the inside of this
apparatus. Only a qualified technician should open this
apparatus.
•Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated.
When unplugging the power cord from a wall outlet, always
pull on the power cord's plug. Never unplug it by pulling on
the power cord. Do not touch the power cord with wet hands.
•If this apparatus does not operate normally - in particular,
if there are any unusual sounds or smells coming from it -
unplug it immediately and contact an authorized dealer or
Samsung service center.
•To protect this apparatus from a lightning storm, or to leave
it unattended and unused for a long time (especially when a
kid, the elderly, or the disabled is left alone), be sure to unplug
it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable
system.
– Accumulated dust can cause an electric shock, an electric
leakage, or a fire by causing the power cord to generate
sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate.
•Use only a properly grounded plug and wall outlet.
– An improper ground may cause electric shock or
equipment damage. (Class l Equipment only.)
•To turn off this apparatus completely, disconnect it from the
wall outlet. To ensure you can unplug this apparatus quickly if
necessary, make sure that the wall outlet and power plug are
readily accessible.
Installation
•Do not place this apparatus near or over a radiator or heat
register, or where it is exposed to direct sunlight.
•Do not place vessels (vases etc.) containing water on this
apparatus, as this can result in a fire or electric shock.
•Do not expose this apparatus to rain or moisture.
•Be sure to contact an authorized Samsung service center
for information if you intend to install your TV in a location
with heavy dust, high or low temperatures, high humidity,
chemical substances, or where it will operate 24 hours a day
such as in an airport, a train station, etc. Failure to do so may
lead to serious damage to your TV.
•Do not expose this apparatus to dripping or splashing.
Mounting the TV on a wall
If you mount this TV on a wall, follow
the instructions exactly as set out by the
manufacturer. If it is not correctly mounted, the TV
may slide or fall and cause serious injury to a child
or adult and serious damage to the TV.
•To order the Samsung wall mount kit, contact Samsung
service center.
•Samsung Electronics is not responsible for any damage to the
product or injury to yourself or others if you choose to install
the wall mount on your own.
•Samsung is not liable for product damage or personal injury
when a non-VESA or non-specified wall mount is used or
when the consumer fails to follow the product installation
instructions.
•You can install your wall mount on a solid wall perpendicular
to the floor. Before attaching the wall mount to surfaces other
than plaster board, contact your nearest dealer for additional
information. If you install the TV on a ceiling or slanted wall, it
may fall and result in severe personal injury.
•When installing a wall mount kit, we recommend you fasten
all four VESA screws.
•If you want to install a wall mount kit that attaches to the
wall using two top screws only, be sure to use a Samsung wall
mount kit that supports this type of installation. (You may not
be able to purchase this type of wall mount kit, depending on
the geographical region.)
•Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt.
•Standard dimensions for wall mount kits are shown in the
table on the Quick Setup Guide.
Do not install your wall mount kit while your TV is
turned on. This may result in personal injury from
electric shock.
•Do not use screws that are longer than the standard
dimension or do not comply with the VESA standard screw
specifications. Screws that are too long may cause damage to
the inside of the TV set.
•For wall mounts that do not comply with the VESA standard
screw specifications, the length of the screws may differ
depending on the wall mount specifications.
•Do not fasten the screws too firmly. This may damage the
product or cause the product to fall, leading to personal
injury. Samsung is not liable for these kinds of accidents.
•Always have two people mount the TV onto a wall.
– For 82 inch or larger models, have four people mount the
TV onto a wall.
Providing proper ventilation for your TV
When you install your TV, maintain a distance of at least 4 inches
(10 cm) between the TV and other objects (walls, cabinet sides,
etc.) to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper
ventilation may result in a fire or a problem with the product
caused by an increase in its internal temperature.
•When you install your TV with a stand or a wall mount,
we strongly recommend you use parts provided by
Samsung Electronics only. Using parts provided by another
manufacturer may cause difficulties with the product or result
in injury caused by the product falling.
Safety Precaution
Caution: Pulling, pushing, or climbing on
the TV may cause the TV to fall. In particular,
ensure your children do not hang on or
destabilize the TV. This action may cause
the TV to tip over, causing serious injuries or
death. Follow all safety precautions provided
in the Safety Flyer included with your TV. For
added stability and safety, you can purchase
and install the anti-tip device, referring to
"Preventing the TV from falling."
WARNING: Never place a television set in an
unstable location. The television set may fall,
causing serious personal injury or death. Many
injuries, particularly to children, can be avoided by
taking simple precautions such as:
•Always use cabinets or stands or mounting methods
recommended by Samsung.
•Always use furniture that can safely support the television
set.
•Always ensure the television set is not overhanging the edge
of the supporting furniture.
•Always educate children about the dangers of climbing on
furniture to reach the television set or its controls.
•Always route cords and cables connected to your television so
they cannot be tripped over, pulled or grabbed.
•Never place a television set in an unstable location.
•Never place the television set on tall furniture (for example,
cupboards or bookcases) without anchoring both the
furniture and the television set to a suitable support.
•Never place the television set on cloth or other materials that
may be located between the television set and supporting
furniture.
•Never place items that might tempt children to climb, such
as toys and remote controls, on the top of the television or
furniture on which the television is placed.
If the existing television set is going to be retained and relocated,
the same considerations as above should be applied.
•When you have to relocate or lift the TV for replacement or
cleaning, be sure not to pull out the stand.
Preventing the TV from falling
Wall-anchor
(not supplied)
1. Using the appropriate screws, firmly fasten a set of brackets
to the wall. Confirm that the screws are firmly attached to
the wall.
– You may need additional material such as wall anchors
depending on the type of wall.
2. Using the appropriately sized screws, firmly fasten a set of
brackets to the TV.
– For the screw specifications, refer to the standard screw
part in the table on the Quick Setup Guide.
3. Connect the brackets fixed to the TV and the brackets fixed
to the wall with a durable, heavy-duty string, and then tie the
string tightly.
– Install the TV near the wall so that it does not fall
backwards.
– Connect the string so that the brackets fixed to the wall
are at the same height as or lower than the brackets fixed
to the TV.
Operation
•This apparatus uses batteries. In your community, there might
be environmental regulations that require you to dispose of
these batteries properly. Please contact your local authorities
for disposal or recycling information.
•Store the accessories (remote control, batteries, or etc.) in a
location safely out of the reach of children.
•Do not drop or strike the product. If the product is damaged,
disconnect the power cord and contact a Samsung service
center.
•Do not dispose of remote control or batteries in a fire.
•Do not short-circuit, disassemble, or overheat the batteries.
•CAUTION: There is danger of an explosion if you replace the
batteries used in the remote with the wrong type of battery.
Replace only with the same or equivalent type.
•WARNING - TO PREVENT THE SPREAD OF
FIRE, KEEP CANDLES AND OTHER ITEMS
WITH OPEN FLAMES AWAY FROM THIS
PRODUCT AT ALL TIMES.
Caring for the TV
•To clean this apparatus, unplug the power cord from the wall
outlet and wipe the product with a soft, dry cloth. Do not
use any chemicals such as wax, benzene, alcohol, thinners,
insecticide, air fresheners, lubricants, or detergents. These
chemicals can damage the appearance of the TV or erase the
printing on the product.
•The exterior and screen of the TV can get scratched during
cleaning. Be sure to wipe the exterior and screen carefully
using a soft cloth to prevent scratches.
•Do not spray water or any liquid directly onto the TV. Any
liquid that goes into the product may cause a failure, fire, or
electric shock.
Internet security
Samsung takes a number of steps to protect its Internet-
compatible Smart TVs against unauthorized incursions and
hacking. For example, certain sensitive communications
between the TV and the Internet servers are encrypted. In
addition, the TV’s operating system has adopted controls to
prevent the installation of unauthorized applications.
Although we take steps to protect your Smart TV and personal
information, no Internet-connected device or transmission
is completely secure. We therefore encourage you to take
additional steps to safeguard your TV, secure your Internet
connection, and minimize the risk of unauthorized access. These
steps are listed below:
•When Samsung releases software updates to improve the
security of your TV, you should promptly install these updates.
To automatically receive these updates, turn on Auto Update
in the TV's menu ( > Settings > Support > Software
Update > Auto Update). When an update is available, a popup
message appears on the TV screen. Accept the software
download and update by selecting Yes when prompted. Take
steps to secure your wireless access point and network. Your
access point's manual should provide additional details about
how to implement the following measures:
– Secure your wireless access point's management settings
with a unique password to prevent unauthorized changes
to security related settings.
– Implement standard encryption (e.g., WPA2 encryption) on
your wireless access point to secure your wireless network
signal.
– Secure access to your wireless network with a hard-to-
guess password.
– Confirm your access point's firewall setting is enabled (if
so equipped).
– Make sure that all your Internet-connected devices are
behind your network's firewall.
– If your access point or modem has a standby mode button,
use it to disconnect your home network from the Internet
when it is not in use.
•Use strong passwords for all your Internet accounts (Netflix,
Facebook, etc.).
•If any unexpected messages appear on your TV screen
requesting permission to link a device or enable a remote
session, do NOT accept.
•Do not visit suspicious web sites and do not install any
suspicious programs. We recommend that users install
only those authorized apps provided by Samsung through
Samsung Smart Hub.
01 Package Content
Make sure the following items are included with your TV. If any
items are missing, contact your dealer.
•Remote Control & Batteries (Depending on the model)
•Samsung Smart Remote & Batteries (Depending on the
model)
•User Manual
•Warranty Card / Regulatory Guide
•Power Cord
•The type of battery may vary depending on the model.
•The items’ colors and shapes may vary depending on the
models.
•Cables not included can be purchased separately.
•Check for any accessories hidden behind or in the packing
materials when opening the box.
The screen can be damaged from direct pressure
when handled incorrectly. As shown in the figure,
make sure to grip the edges of the screen when
you lift the TV.
Do Not Touch
This Screen!
02 Initial Setup
When you turn on your TV for the first time, it immediately
starts the Initial Setup. Follow the instructions displayed on the
screen and configure the TV's basic settings to suit your viewing
environment.
Using the TV Controller
You can turn on the TV with the TV Controller button at the
bottom of the TV, and then use the Control menu. The Control
menu appears when the TV Controller button is pressed while
the TV is On.
•The screen may dim if the protective film on the SAMSUNG
logo or the bottom of the TV is not removed. Please remove
the protective film.
Control menu
TV Controller button / Remote control sensor
Setting the sound sensor
•This function is
supported only in
Q7*A/Q8*A/QN8*A/
QN9*A Series.
You can turn on or off the sound sensor by using its button at the
bottom of the TV.
With the TV on, push the button to the left (or back) to turn the
sound sensor on or to the right (or forward) to turn it off. See the
pop-up window on the TV to check whether the sound sensor is
turned on or off.
•The position and shape of the sound sensor may differ
depending on the model.
•During analysis using data from the sound sensor, the data is
not saved.
03 Troubleshooting and
Maintenance
Troubleshooting
For more information, see "Troubleshooting" or "FAQ" in the
e-Manual.
> Settings > e-Manual > Troubleshooting or FAQ
If none of the troubleshooting tips apply, please visit "www.
samsung.com" and click Support or contact the Samsung service
center.
•This TFT LED panel is made up of sub pixels which require
sophisticated technology to produce. There may be, however,
a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will
have no impact on the performance of the product.
•To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest
software. Use the Update Now or Auto Update functions on
the TV's menu ( > Settings > Support > Software Update
> Update Now or Auto Update).
The TV won’t turn on.
•Make sure that the AC power cord is securely plugged in to
the TV and the wall outlet.
•Make sure that the wall outlet is working and the remote
control sensor at the bottom of the TV is lit and glowing a
solid red.
•Try pressing the TV Controller button at the bottom of the TV
to make sure that the problem is not with the remote control.
If the TV turns on, refer to "The remote control does not work."
The remote control does not work.
•Check if the remote control sensor at the bottom of the TV
blinks when you press the remote's Power button.
– AU Series: If it does not blink, replace the remote control's
batteries. Make sure that the batteries are installed with
their poles (+/–) in the correct direction. Alkaline batteries
are recommended for longer battery life.
– Q Series: When the remote's battery is discharged, charge
the battery using the USB charging port, or turn over the
remote to expose the solar cell to light.
•Try pointing the remote directly at the TV from 5 ft. to 6 ft.
(1.5-1.8 m) away.
•If your TV came with a Samsung Smart Remote (Bluetooth
Remote), make sure to pair the remote to the TV. To pair a
Samsung Smart Remote, press the + buttons together
for 10 seconds.
Eco Sensor and screen brightness
Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically.
This feature measures the light in your room and optimizes
the brightness of the TV automatically to reduce power
consumption. If you want to turn this off, go to > Settings >
General > Power and Energy Saving > Brightness Optimization.
•The eco sensor is located at the bottom of the TV. Do not
block the sensor with any object. This can decrease picture
brightness.
04 Specifications and Other
Information
Specifications
Display Resolution
3840 x 2160
Sound (Output)
AU7/AU8/AU9/Q6*A/Q7*A Series: 20 W
Q8*A Series (50"): 40 W, Q8*A/QN8*A Series (55"-85"): 60 W
QN9*A Series (43"): 20 W, QN9*A Series (50"): 40 W
QN9*A Series (55"-98"): 60 W
Power Consumption (Mexico Only)
UN43AU7000F: 115 W, UN50AU7000F: 140 W
UN55AU7000F: 145 W, UN58AU7000F: 165 W
UN60AU7000F: 175 W
UN65AU7000F: 190 W, UN70AU7000F: 225 W
UN75AU7000F: 230 W, UN85AU7000F: 300 W
UN43AU8000F / UN43AU8200F: 120 W
UN50AU8000F / UN50AU8200F: 130 W
UN55AU8000F / UN55AU8200F: 150 W
UN60AU8000F / UN60AU8200F: 170 W
UN65AU8000F / UN65AU8200F: 205 W
UN70AU8000F: 215 W
UN75AU8000F / UN75AU8200F: 260 W
UN85AU8000F / UN85AU8200F: 310 W
UN50AU9000F: 130 W, UN55AU9000F: 150 W
UN65AU9000F: 205 W, UN75AU9000F: 260 W
QN50Q60AAF: 130 W, QN55Q60AAF: 140 W
QN60Q60AAF: 160 W, QN65Q60AAF: 170 W
QN70Q60AAF: 210 W, QN75Q60AAF: 220 W
QN85Q60AAF: 275 W, QN55Q70AAF: 185 W
QN65Q70AAF: 225 W, QN75Q70AAF: 305 W
QN85Q70AAF: 340 W, QN50Q80AAF: 205 W
QN55Q80AAF: 220 W, QN65Q80AAF: 265 W
QN55QN85AAF: 185 W, QN65QN85AAF: 230 W
QN75QN85AAF: 250 W, QN85QN85AAF: 315 W
QN43QN90AAF: 125 W, QN50QN90AAF: 170 W
QN55QN90AAF: 230 W, QN65QN90AAF: 270 W
QN75QN90AAF: 290 W, QN98QN90AAF: 420 W
Power Requirements (Mexico Only)
110-127V ~ 50/60Hz
Operating Temperature
10 °C to 40 °C (50 °F to 104 °F)
Operating Humidity
10 % to 80 %, non-condensing
Storage Temperature
-20 °C to 45 °C (-4 °F to 113 °F)
Storage Humidity
5 % to 95 %, non-condensing
Notes
•This device is a Class B digital apparatus.
•For information about the power supply, and more
information about power consumption, refer to the
information on the label attached to the product.
– On most models, the label is attached to the back of
the TV. (On some models, the label is inside the cover
terminal.)
•To connect a LAN cable, use a CAT 7 (*STP type) cable for the
connection. (100/10 Mbps)
* Shielded Twisted Pair
•The images and specifications of the Quick Setup Guide may
differ from the actual product.
Decreasing power consumption
When you shut the TV off, it enters Standby mode. In Standby
mode, it continues to draw a small amount of power. To decrease
power consumption, unplug the power cord when you don't
intend to use the TV for a long time.
Licenses
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface,
and the HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of
HDMI Licensing Administrator, Inc. in the United States and other
countries.
ENG
-00
MANUAL DEL USUARIO
Gracias por comprar este producto Samsung.
Para recibir un servicio más completo, registre su producto en www.samsung.com
Modelo N.º de serie
Si desea hacernos alguna pregunta, comuníquese con nosotros al 800-SAMSUNG para obtener asistencia.
Las figuras e ilustraciones se ofrecen como referencia solamente y pueden ser distintas del aspecto real del producto.
El diseño y las especificaciones del producto están sujetos a cambios sin previo aviso.
Antes de leer este manual
del usuario
Este televisor viene con este manual del usuario y un e-Manual
incluido ( > Configuración > e-Manual).
En el sitio web (www.samsung.com) puede descargar los
manuales y ver su contenido en su computadora o dispositivo
móvil.
¡Advertencia! Instrucciones
de seguridad importantes
Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor.
Consulte la siguiente tabla para obtener una explicación de los
símbolos que su producto Samsung puede presentar.
PRECAUCIÓN
PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR.
PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA
ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE
POSTERIOR). NO CONTIENE PIEZAS QUE EL USUARIO
PUEDA REPARAR. ENCOMIENDE LAS REPARACIONES AL
PERSONAL CALIFICADO.
Este símbolo indica que el dispositivo
contiene alto voltaje. Es peligroso establecer
cualquier tipo de contacto con cualquier parte
interna del producto.
Este símbolo indica que con este producto se
incluye documentación importante relativa a
la operación y el mantenimiento.
Producto de Clase II: Este símbolo indica que
no es necesaria una conexión eléctrica de
seguridad (toma de tierra). Si un producto con
cable de alimentación no tiene este símbolo,
el producto DEBE contar con una puesta a
tierra (masa) de protección confiable.
Voltaje CA: La tensión nominal marcada con
este símbolo es CA.
Voltaje CC: La tensión nominal marcada con
este símbolo es CC.
Precaución. Consulte las instrucciones antes
de usar: Este símbolo indica que se debe
consultar el manual del usuario para obtener
información relacionada con la seguridad.
Encendido
•No sobrecargue las tomas de la pared, los cables de extensión
ni los adaptadores por encima de su capacidad. De lo
contrario, podría producirse un incendio o descarga eléctrica.
Consulte la sección de especificaciones de alimentación
del manual y/o la etiqueta de la alimentación eléctrica del
producto para conocer la información de voltaje y amperaje.
•Los cables de alimentación deben colocarse de forma que
no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos encima
o contra ellos. Preste especial atención a los extremos del
cable en las tomas de pared y en el punto en el que salen del
aparato.
•No inserte ningún objeto metálico en las piezas abiertas del
aparato. Hacerlo puede generar una descarga eléctrica.
•Para evitar una descarga eléctrica, nunca toque el interior
del aparato. Únicamente un técnico calificado debe abrir el
aparato.
•Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que
esté insertado firmemente. Cuando desconecte el cable de
una toma de pared, asegúrese de tirar del enchufe del cable.
Nunca desenchufe jalando el cable. No toque el cable de
alimentación con las manos mojadas.
•Si el aparato no funciona normalmente, en especial si emite
sonidos u olores extraños, desenchúfelo de inmediato
y comuníquese con un distribuidor o centro de servicio
autorizado de Samsung.
•A fin de proteger el aparato contra tormentas eléctricas,
o cuando lo deje sin vigilancia o sin utilizar (en especial
si hay niños, ancianos o personas con discapacidad sin
supervisión), asegúrese de desenchufarlo de la toma de pared
y desconecte la antena o el sistema de cable.
– El polvo acumulado puede provocar una descarga
eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio al hacer
que el cable de alimentación suelte chispas o calor o al
deteriorarse el aislamiento.
•Use únicamente un enchufe y una toma de pared con una
conexión a tierra adecuada.
– Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una
descarga eléctrica o daños al equipo. (Únicamente para los
equipos Clase l).
•Para apagar este aparato completamente debe desconectarlo
de la toma de pared. Para garantizar que pueda desconectar
este aparato rápidamente en caso necesario, asegúrese de
que la toma de pared y el enchufe sean fácilmente accesibles.
Instalación
•No coloque este aparato cerca o sobre un radiador o
calefactor, ni en un lugar expuesto a la luz directa del sol.
•No coloque recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua
sobre este aparato ya que podría representar riesgo de
incendio o descarga eléctrica.
•No exponga este aparato a la lluvia o la humedad.
•Asegúrese de contactarse con un centro de servicio
autorizado para obtener información si va a instalar su
televisor en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o
bajas, altos niveles de humedad, sustancias químicas, o en
lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como
aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. No hacerlo puede
provocar daños graves al televisor.
•No exponga este aparato a goteos ni salpicadura.
Instalación del televisor en la pared
Si instala este televisor en una pared, siga
exactamente las instrucciones establecidas por
el fabricante. Si no se instala correctamente, el
televisor puede deslizarse o caerse y provocar
lesiones graves a niños o adultos y daños
importantes al televisor.
•Para solicitar un kit de montaje de pared Samsung,
comuníquese con el Centro de servicio de Samsung.
•Samsung Electronics no se hace responsable de los daños
causados al producto o al usuario si se ha optado por instalar
el montaje de pared por su cuenta.
•Samsung no se hace responsable de daños al producto o
lesiones personales cuando se usa un soporte de pared que
no cumple con las especificaciones VESA o si el cliente no
sigue las instrucciones de instalación del producto.
•Puede instalar el soporte de pared en una pared sólida,
perpendicular al suelo. Antes de conectar el soporte de pared
a superficies distintas de una placa de yeso, comuníquese
con su distribuidor más cercano para obtener información
adicional. Si instala el televisor en el techo o en una pared
inclinada, puede caer y causar graves lesiones personales.
•Recomendamos ajustar los cuatro tornillos VESA cuando se
instala un soporte de pared.
•Si desea instalar un soporte de pared que se coloque en
la pared solo con dos tornillos superiores, asegúrese de
usar el soporte de pared Samsung que admita este tipo de
instalación. (Es posible que no pueda comprar este tipo de
soporte de pared según su región geográfica).
•No instale el televisor con una inclinación de más de 15
grados.
•Las dimensiones estándar de los soportes de pared se
muestran en la tabla en la Guía rápida de configuración.
No instale el soporte de pared con el televisor
encendido. Se podría producir una descarga
eléctrica con riesgo de causar lesiones personales.
•No use tornillos con una longitud superior a la medida
estándar o que no cumplan con las especificaciones de
tornillos estándar VESA. Los tornillos que son demasiado
largos pueden causar daños en el interior del televisor.
•Para soportes de pared que no cumplen las especificaciones
de tornillos estándar VESA, la longitud de estos puede variar
dependiendo de las especificaciones del soporte de pared.
•No apriete excesivamente los tornillos. Podría dañar el
producto o provocar su caída con riesgo de causar lesiones
personales. Samsung no se hace responsable de este tipo de
accidentes.
•Siempre son necesarias dos personas para montar el televisor
en la pared.
– Para los modelos de 82 pulgadas o más, son necesarias
cuatro personas para instalar el televisor en la pared.
Ventilación adecuada del televisor
Al instalar el televisor, deje una distancia de al menos 4 pulgadas
(10 cm) entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales
del gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada.
No mantener una ventilación adecuada puede tener como
consecuencia un incendio o un problema con el producto
causados por un aumento en su temperatura interna.
•Cuando utiliza un soporte o un soporte de pared para instalar
su televisor, le recomendamos que use únicamente las piezas
proporcionadas por Samsung Electronics. Si utiliza piezas
proporcionadas por otro fabricante, podría tener problemas
con el producto o sufrir una lesión debido a la caída del
producto.
Precaución de seguridad
Precaución: Jalar el televisor, empujarlo o
colgarse de él puede provocar su caída. En
especial, impida que los niños se cuelguen
del televisor o lo desestabilicen. El televisor
podría caerse sobre ellos y causarles
lesiones graves o incluso la muerte. Siga
las precauciones de seguridad del folleto
de seguridad incluido con el televisor. Para
mejorar la estabilidad y la seguridad, puede
adquirir un dispositivo antivuelco e instalarlo
como se explica en "Para impedir que el
televisor se caiga".
ADVERTENCIA: Nunca coloque un televisor en
una ubicación inestable. El televisor podría caer
y causar lesiones personales graves o incluso la
muerte. Muchas lesiones, en especial en el caso
de los niños, pueden evitarse tomando sencillas
precauciones como las siguientes:
•Utilice gabinetes o soportes recomendados por Samsung.
•Utilice muebles capaces de soportar el peso del televisor.
•Asegúrese de que el televisor no sobresalga en exceso del
borde del mueble.
•Eduque a los niños acerca de los peligros de subirse al
mueble para llegar al televisor o a los controles.
•Conecte los cables a su televisor de modo que no se tropiece
con ellos, no los jale ni los enganche.
•Nunca coloque un televisor en una ubicación inestable.
•No coloque el televisor sobre muebles altos (por ejemplo,
estantes o librerías) sin haber anclado el mueble y el televisor
en un soporte adecuado.
•No coloque el televisor sobre una tela u otro material similar
entre el televisor y el mueble.
•No coloque elementos que puedan invitar a los niños a
treparse, tales como juguetes o controles remotos, a la parte
superior del televisor o al mueble sobre el que se coloca el
televisor.
Si va a reubicar el televisor actual, deberá aplicar las mismas
consideraciones anteriores.
•Cuando deba reubicar el televisor o levantarlo para reemplazo
o limpieza, asegúrese de no retirar el soporte.
Para impedir que el televisor se caiga
Anclaje de pared
(no suministrado)
1. Use los tornillos adecuados, ajuste firmemente los soportes
a la pared. Confirme que los tornillos estén bien fijados a la
pared.
– Es posible que necesite materiales adicionales, como
anclajes, según el tipo de pared.
2. Use los tornillos del tamaño adecuado, ajuste firmemente los
soportes al televisor.
– Para las especificaciones de los tornillos, vea el tornillo
estándar en la tabla en la Guía rápida de configuración.
3. Conecte los soportes fijados al televisor y los soportes fijados
a la pared con una cadena duradera y resistente y ténsela
firmemente.
– Instale el televisor cerca de la pared para evitar que se
caiga hacia atrás.
– Conecte la cadena de modo que los soportes fijados a la
pared estén a la misma altura o más bajos que los fijados
al televisor.
Función
•Este aparato utiliza pilas. En su comunidad pueden existir
normativas ambientales que exijan que deseche las pilas
adecuadamente. Comuníquese con las autoridades locales
para obtener información sobre disposición y reciclaje.
•Guarde los accesorios (control remoto, pilas, etc.) en un lugar
fuera del alcance de los niños.
•No deje caer el producto ni lo golpee. Si el producto se daña,
desconecte el cable de alimentación y comuníquese con un
centro de servicio.
•No arroje el control remoto ni las pilas al fuego.
•No genere un cortocircuito, desensamble ni recaliente las
pilas.
•PRECAUCIÓN: Hay peligro de explosión si reemplaza las pilas
usadas en el control remoto por otras de un tipo incorrecto.
Reemplácelas únicamente por el mismo tipo o un tipo
equivalente.
•ADVERTENCIA - A FIN DE EVITAR QUE SE
DISEMINE EL FUEGO, MANTENGA LAS
VELAS Y LAS LLAMAS ABIERTAS ALEJADAS
DEL PRODUCTO EN TODO MOMENTO.
Cuidado del televisor
•Para limpiar este aparato, desconecte el cable de
alimentación de la toma de pared y limpie el aparato con
un paño suave y seco. No use sustancias químicas como
cera, benceno, alcohol, diluyentes, insecticida, desodorantes
ambientales, lubricantes o detergente. Estos productos
químicos pueden dañar el aspecto del televisor o borrar las
impresiones del producto.
•La parte exterior y la pantalla del televisor podrían rayarse
durante la limpieza. Asegúrese de limpiar la parte exterior y la
pantalla utilizando un paño suave para evitar que se rayen.
•No rocíe agua ni líquidos directamente sobre el televisor.
Cualquier líquido que ingrese al producto puede ocasionar
fallas, incendio o descarga eléctrica.
Seguridad de Internet
Samsung toma una serie de medidas para proteger sus Smart
TV compatibles con Internet contra incursiones no autorizadas
y piratería informática. Por ejemplo, algunas comunicaciones
sensibles entre el televisor y los servidores de Internet están
cifradas. Además, el sistema operativo del televisor incorpora
controles para impedir la instalación de aplicaciones no
autorizadas.
A pesar de estas medidas de protección del Smart TV y la
información personal, ni los dispositivos conectados a Internet
ni las transmisiones son completamente seguros. Por lo tanto,
le instamos a tomar medidas de seguridad adicionales para
proteger su televisor, asegurar la conexión a Internet y minimizar
el riesgo de accesos no autorizados. Estas medidas se indican a
continuación:
•Cuando Samsung lance actualizaciones de software para
mejorar la seguridad del televisor, deberá instalarlas sin
demora. Para recibir automáticamente estas actualizaciones,
active Actualización automática en el menú del televisor (
> Configuración > Soporte técnico > Actualización
de software > Actualización automática). Cuando una
actualización está disponible, aparece un mensaje
emergente en la pantalla del televisor. Acepte la descarga
del software y la actualización seleccionando Sí cuando se
le solicite. Tome las medidas necesarias para asegurar su
punto de acceso y red inalámbrica. El manual del punto de
acceso le proporcionará información adicional sobre cómo
implementar las siguientes medidas:
– Asegure la configuración de administración del punto de
acceso inalámbrico con una contraseña exclusiva para
evitar cambios no autorizados en la configuración de la
seguridad.
– Implemente un cifrado estándar (por ejemplo, cifrado
WPA2) en su punto de acceso inalámbrico para asegurar la
señal de la red inalámbrica.
– Asegure el acceso a su red inalámbrica con una contraseña
difícil de adivinar.
– Confirme que la configuración del firewall del punto de
acceso (si tiene uno instalado) está habilitada.
– Asegúrese de que todos sus dispositivos conectados a
Internet estén protegidos por el firewall de la red.
– Si su punto de acceso o módem tiene un botón de modo
de espera, utilícelo para desconectar su red doméstica de
Internet cuando no la utilice.
•Utilice contraseñas seguras para todas sus cuentas de
Internet (Netflix, Facebook, etc.).
•Si en la pantalla del televisor aparecen mensajes inesperados
que le piden permiso para vincular un dispositivo o habilitar
una sesión remota, NO lo acepte.
•No visite sitios web sospechosos ni instale programas
que no considere seguros. Recomendamos a los usuarios
que instalen únicamente las aplicaciones autorizadas que
proporciona Samsung a través de Samsung Smart Hub.
Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y
guarde para futuras referencias.
01 Contenido del paquete
Asegúrese de que los siguientes elementos estén incluidos
con su televisor. Si falta algún elemento, comuníquese con su
distribuidor.
•Control remoto y pilas (dependiendo del modelo)
•Control remoto Samsung Smart y pilas (dependiendo del
modelo)
•Manual del usuario
•Guía de seguridad / Guía de información legal
•Cable de alimentación
•El tipo de pila puede variar según el modelo.
•Los colores y las formas pueden variar según el modelo.
•Los cables no incluidos pueden adquirirse por separado.
•Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de
empaque cuando abra la caja.
Las pantallas se pueden dañar si se ejerce presión
directa sobre ellas al manejarlas incorrectamente.
Asegúrese de sujetar los bordes de la pantalla al
levantar el televisor, como se muestra en la figura.
¡No toque la
pantalla!
02 Configuración inicial
La primera vez que encienda el televisor, se iniciará
inmediatamente la configuración inicial. Siga las instrucciones
que se muestran en la pantalla y configure los ajustes básicos
del televisor para que se adapten a su entorno de visualización.
Uso de Controlador TV
Puede encender el televisor con el botón Controlador TV en
la parte inferior del televisor y, luego, usar el Menú de control.
El Menú de control aparece cuando se presiona el botón
Controlador TV con el televisor encendido.
•La pantalla puede atenuarse si no se quitó la película
protectora del logotipo de SAMSUNG o la parte inferior del
televisor. Retire la película protectora.
Menú de control
Botón Controlador TV / Sensor del control remoto
Configuración del sensor de sonido
•Esta función solo es
compatible con las
series Q7*A/Q8*A/
QN8*A/QN9*A.
Puede activar y desactivar el sensor de sonido usando el botón
en la parte inferior del televisor.
Con el televisor encendido, presione el botón hacia la izquierda
(o hacia atrás) para activar el sensor de sonido o hacia la derecha
(o hacia adelante) para desactivarlo. Vea la ventana emergente
en el televisor para verificar si el sensor de sonido está activado
o no.
•La ubicación y la forma del sensor de sonido puede variar
según el modelo.
•Durante el análisis que usa datos del sensor de sonido, los
datos no se guardan.
03 Solución de problemas y
mantenimiento
Solución de problemas
Para obtener más información, consulte "Solución de problemas"
o "Preguntas frecuentes" en el e-Manual.
> Configuración > e-Manual > Solución de problemas o
Preguntas frecuentes
Si ninguna de las sugerencias es aplicable, visite "www.samsung.
com" y haga clic en Soporte o comuníquese con el centro de
servicio de Samsung.
•Este panel LED TFT está formado por un panel compuesto
de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada para
producirse. No obstante, es posible que existan algunos
píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no
influirán en el desempeño del producto.
•Para mantener su televisor en óptimas condiciones,
actualícelo al software más reciente. Use las funciones
Actualizar ahora o Actualización automática del menú
del televisor ( > Configuración > Soporte técnico >
Actualización de software > Actualizar ahora o Actualización
automática).
El televisor no se enciende.
•Verifique que el cable de alimentación de CA esté bien
conectado en la toma de pared y en el televisor.
•Asegúrese de que la toma de pared funcione y que el sensor
del control remoto en la parte inferior del televisor esté
encendido de color rojo continuo.
•Intente presionar el botón Controlador TV en la parte inferior
del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el
control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección
"El control remoto no funciona".
El control remoto no funciona.
•Revise si el sensor del control remoto en la parte inferior
del televisor parpadea al presionar el botón Encendido del
control remoto.
– Serie AU: Si no parpadea, reemplace las pilas del control
remoto. Asegúrese de que las pilas estén instaladas con
sus polos (+/–) en la dirección correcta. Se recomienda
usar pilas alcalinas para una mayor duración de las pilas.
– Serie Q: Cuando la batería del control remoto se
descargue, cárguela utilizando el puerto de carga USB o dé
vuelta el control para exponer la celda solar a la luz.
•Intente apuntar el control remoto directamente al televisor
desde una distancia de 5 a 6 pies (1.5-1.8 m).
•Si su televisor estaba provisto de un Control remoto Samsung
Smart (control remoto Bluetooth), asegúrese de vincular
este al televisor. Para emparejar el Control remoto Samsung
Smart, presione los botones + a la vez durante 10
segundos.
Sensor Eco y brillo de la pantalla
El Sensor Eco ajusta automáticamente el brillo del televisor.
Esta función mide el nivel de luz de la habitación y optimiza
automáticamente el nivel de brillo del televisor para reducir el
consumo de energía. Si desea desactivar esta función, vaya a
> Configuración > General > Ahorro de energía > Optimización
del brillo.
•El sensor eco se encuentra en la parte inferior del televisor.
No bloquee el sensor con ningún objeto. Puede disminuir el
brillo de la imagen.
04 Especificaciones y otra
información
Especificaciones
Resolución de pantalla
3840 x 2160
Sonido (salida)
Serie AU7/AU8/AU9/Q6*A/Q7*A: 20 W
Serie Q8*A (50"): 40 W, Serie Q8*A/QN8*A (55"-85"): 60 W
Serie QN9*A (43"): 20 W, Serie QN9*A (50"): 40 W
Serie QN9*A (55"-98"): 60 W
Consumo de energía (solo México)
UN43AU7000F: 115 W, UN50AU7000F: 140 W
UN55AU7000F: 145 W, UN58AU7000F: 165 W
UN60AU7000F: 175 W
UN65AU7000F: 190 W, UN70AU7000F: 225 W
UN75AU7000F: 230 W, UN85AU7000F: 300 W
UN43AU8000F / UN43AU8200F: 120 W
UN50AU8000F / UN50AU8200F: 130 W
UN55AU8000F / UN55AU8200F: 150 W
UN60AU8000F / UN60AU8200F: 170 W
UN65AU8000F / UN65AU8200F: 205 W
UN70AU8000F: 215 W
UN75AU8000F / UN75AU8200F: 260 W
UN85AU8000F / UN85AU8200F: 310 W
UN50AU9000F: 130 W, UN55AU9000F: 150 W
UN65AU9000F: 205 W, UN75AU9000F: 260 W
QN50Q60AAF: 130 W, QN55Q60AAF: 140 W
QN60Q60AAF: 160 W, QN65Q60AAF: 170 W
QN70Q60AAF: 210 W, QN75Q60AAF: 220 W
QN85Q60AAF: 275 W, QN55Q70AAF: 185 W
QN65Q70AAF: 225 W, QN75Q70AAF: 305 W
QN85Q70AAF: 340 W, QN50Q80AAF: 205 W
QN55Q80AAF: 220 W, QN65Q80AAF: 265 W
QN55QN85AAF: 185 W, QN65QN85AAF: 230 W
QN75QN85AAF: 250 W, QN85QN85AAF: 315 W
QN43QN90AAF: 125 W, QN50QN90AAF: 170 W
QN55QN90AAF: 230 W, QN65QN90AAF: 270 W
QN75QN90AAF: 290 W, QN98QN90AAF: 420 W
Requisitos de electricidad (solo México)
110-127V ~ 50/60Hz
Temperatura de funcionamiento
10 °C a 40 °C (50 °F a 104 °F)
Humedad de funcionamiento
10 % a 80 %, sin condensación
Temperatura de almacenamiento
-20 °C a 45 °C (-4 °F a 113 °F)
Humedad de almacenamiento
5% a 95%, sin condensación
Notas
•Este dispositivo es un aparato digital Clase B.
•Para obtener información sobre la fuente de alimentación y
más información sobre el consumo de energía, consulte la
información de la etiqueta adherida al producto.
– En la mayoría de los modelos, la etiqueta está adherida
a la parte posterior del televisor. (En algunos modelos, la
etiqueta se encuentra dentro de la tapa de terminales.)
•Para conectar un cable LAN, use un cable CAT 7 (tipo *STP)
para la conexión. (100/10 Mbps)
* Shielded Twisted Pair
•Las imágenes y especificaciones en Guía rápida de
configuración pueden ser distintas a las del producto real.
Reducción del consumo de
energía
Cuando el televisor se apaga, entra en modo en espera. En el
modo en espera, continúa consumiendo una pequeña cantidad
de energía. Para disminuir el consumo de energía desenchufe el
cable de alimentación cuando no vaya a usar el televisor durante
un tiempo prolongado.
Licencias
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface,
and the HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of
HDMI Licensing Administrator, Inc. in the United States and other
countries.
M-SPA
© 2021 Samsung Electronics Co., Ltd. Todos los derechos reservados.
Contacte con SAMSUNG WORLD WIDE
Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de productos Samsung, por favor visite www.samsung.com/mx/support (Servicio en
Linea) o bien contacte con el Servicio de Atención al Cliente de SAMSUNG al 800-726-7864
País Centro de servicio de Samsung Sitio web
MEXICO 800-SAMSUNG www.samsung.com/mx/support
(solo México)
IMPORTADO POR : SAMSUNG ELECTRONICS MÉXICO S.A. DE C.V.
General Mariano Escobedo 476, Piso 8 Col. Anzures,
Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México CP. 11590
TEL : (55) 5747-5100 / 800 726 7864