Table of Contents
- English
- Before Reading This User Manual
- Warning! Important Safety Instructions
- 01 Package Content
- 02 TV Installation
- 03 The Samsung Smart Remote
- 04 Initial Setup
- 05 Troubleshooting and Maintenance
- Troubleshooting
- The TV won’t turn on.
- There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external device, or “Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.
- The remote control does not work.
- The cable box or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.
- The TV settings are lost after 5 minutes.
- Intermittent Wi-Fi
- Video App problems (Youtube etc)
- What is Remote Support?
- Eco Sensor and screen brightness
- Caring for the TV
- Troubleshooting
- 06 Specifications and Other Information
- FCC and Warranty Information
- Français
- Avant de lire le guide d'utilisation.
- Avertissement! Consignes de sécurité importantes
- 01 Contenu de la boîte
- 02 Installation du téléviseur
- 03 La Télécommande intelligente Samsung
- 04 Configuration initiale
- 05 Dépannage et entretien
- Dépannage
- Le téléviseur ne s’allume pas.
- Il n'y a pas d'image, de vidéo ou de son ou l'image, la vidéo ou le son provenant d'un appareil externe sont déformés; le message « Signaux Faibles ou Inexistants» s'affiche à l'écran, ou il est impossible de trouver une chaîne.
- La télécommande ne fonctionne pas.
- La télécommande du câblosélecteur ou du décodeur ne commande pas la mise sous tension ou la mise hors tension du téléviseur ni le volume.
- Les paramètres de configuration du téléviseur sont perdus après 5 minutes.
- Signal sans fil intermittent
- Problèmes liés aux applications vidéo (Youtube, etc.)
- Que signifie le soutien technique à distance?
- Capteur Eco et luminosité de l'écran
- Précautions à prendre pour le téléviseur
- Dépannage
- 06 Spécifications et autres renseignements
- Renseignements sur la FCC et la garantie
Samsung QN65Q9FNAFXZC User Manual
Displayed below is the user manual for QN65Q9FNAFXZC by Samsung which is a product in the TVs category. This manual has pages.
Related Manuals
QN65Q9FNAF QN75Q9FNAF
USER MANUAL
Thank you for purchasing this Samsung product.
To receive more complete service, please register your product at www.samsung.com
Model Serial No.
If you have any questions, please call us at 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) for assistance.
English
Before Reading This User Manual
This TV comes with this user manual and an embedded e-Manual.
Before reading this user manual, review the following:
User Manual Read this provided user manual to see information
about product safety, installation, accessories, initial
configuration, and product specifications.
e-Manual For more information about this TV, read the e-Manual
embedded in the product.
•To open the e-Manual,
> Settings > Support > Open e-Manual
On the website, you can download the user manual and see its contents on your PC or mobile device.
Learning the e-Manual's assistance functions
Search Select an item from the search results to load the corresponding page.
Index Select a keyword to navigate to the relevant page.
Recently Viewed
Topics Select a topic from the list of recently viewed topics.
•Some menu screens cannot be accessed from the e-Manual.
Learning the functions of the buttons that appear on e-Manual topic pages
Try Now Access the associated menu item and try out the feature directly.
Link Access an underlined topic referred to on an e-Manual page immediately.
English - 2
Warning! Important Safety Instructions
Please read the Safety Instructions before using your TV.
CAUTION Class II product: This symbol indicates that a
safety connection to electrical earth (ground) is
not required.
RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN.
CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO
NOT REMOVE COVER (OR BACK). THERE ARE NO USER
SERVICEABLE PARTS INSIDE. REFER ALL SERVICING TO
QUALIFIED PERSONNEL.
AC voltage: Rated voltage marked with this
symbol is AC voltage.
This symbol indicates that high voltage is
present inside. It is dangerous to make any kind
of contact with any internal part of this product.
DC voltage: Rated voltage marked with this
symbol is DC voltage.
This symbol indicates that this product has
included important literature concerning
operation and maintenance.
Caution. Consult instructions for use: This
symbol instructs the user to consult the user
manual for further safety related information.
•The slots and openings in the cabinet and in the back or bottom are provided for necessary ventilation. To ensure
reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating, these slots and openings must never be
blocked or covered.
– Do not place this apparatus in a confined space, such as a bookcase or built-in cabinet, unless proper
ventilation is provided.
– Do not place this apparatus near or over a radiator or heat register, or where it is exposed to direct sunlight.
– Do not place vessels (vases etc.) containing water on this apparatus, as this can result in a fire or electric shock.
•Do not expose this apparatus to rain or place it near water (near a bathtub, washbowl, kitchen sink, or laundry tub,
in a wet basement, or near a swimming pool, etc.). If this apparatus accidentally gets wet, unplug it and contact an
authorized dealer immediately.
•This apparatus uses batteries. In your community, there might be environmental regulations that require you to
dispose of these batteries properly. Please contact your local authorities for disposal or recycling information.
•Do not overload wall outlets, extension cords, or adaptors beyond their capacity, since this can result in fire or
electric shock.
•Power-supply cords should be placed so that they are not likely to be walked on or pinched by items placed upon
or against them. Pay particular attention to cords at the plug end, at wall outlets, and at the point where they exit
from the appliance.
English - 3
•To protect this apparatus from a lightning storm, or when left unattended and unused for long periods of time,
unplug it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system. This will prevent damage to the set due
to lightning and power line surges.
•Before connecting the AC power cord to the DC adaptor outlet, make sure that the voltage designation of the DC
adaptor corresponds to the local electrical supply.
•Never insert anything metallic into the open parts of this apparatus. This may cause a danger of electric shock.
•To avoid electric shock, never touch the inside of this apparatus. Only a qualified technician should open this
apparatus.
•Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated. When unplugging the power cord from a wall outlet,
always pull on the power cord's plug. Never unplug it by pulling on the power cord. Do not touch the power cord
with wet hands.
•If this apparatus does not operate normally - in particular, if there are any unusual sounds or smells coming from
it - unplug it immediately and contact an authorized dealer or service center.
•Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are to leave the house for an
extended period of time (especially when children, elderly, or disabled people will be left alone in the house).
– Accumulated dust can cause an electric shock, an electric leakage, or a fire by causing the power cord to
generate sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate.
•Be sure to contact an authorized Samsung service center for information if you intend to install your TV in a location
with heavy dust, high or low temperatures, high humidity, chemical substances, or where it will operate 24 hours a
day such as in an airport, a train station, etc. Failure to do so may lead to serious damage to your TV.
•Use only a properly grounded plug and wall outlet.
– An improper ground may cause electric shock or equipment damage. (Class l Equipment only.)
•To turn off this apparatus completely, disconnect it from the wall outlet. To ensure you can unplug this apparatus
quickly if necessary, make sure that the wall outlet and power plug are readily accessible.
•Store the accessories (batteries, etc.) in a location safely out of the reach of children.
•Do not drop or strike the product. If the product is damaged, disconnect the power cord and contact a Samsung
service center.
•To clean this apparatus, unplug the power cord from the wall outlet and wipe the product with a soft, dry cloth. Do
not use any chemicals such as wax, benzene, alcohol, thinners, insecticide, air fresheners, lubricants, or detergents.
These chemicals can damage the appearance of the TV or erase the printing on the product.
•Do not expose this apparatus to dripping or splashing.
•Do not dispose of batteries in a fire.
•Do not short-circuit, disassemble, or overheat the batteries.
•There is danger of an explosion if you replace the batteries used in the remote with the wrong type of battery.
Replace only with the same or equivalent type.
•WARNING - TO PREVENT THE SPREAD OF FIRE, KEEP CANDLES AND OTHER ITEMS WITH OPEN
FLAMES AWAY FROM THIS PRODUCT AT ALL TIMES.
•Use care when touching the TV after it has been on for some time. Some parts can be warm to the
touch.
English - 4
Internet security
Samsung takes a number of steps to protect its Internet-compatible Smart TVs against unauthorized incursions and
hacking. For example, certain sensitive communications between the TV and the Internet servers are encrypted. In
addition, the TV’s operating system has adopted controls to prevent the installation of unauthorized applications.
Although we take steps to protect your Smart TV and personal information, no Internet-connected device or
transmission is completely secure. We therefore encourage you to take additional steps to safeguard your TV, secure
your Internet connection, and minimize the risk of unauthorized access. These steps are listed below:
•When Samsung releases software updates to improve the security of your TV, you should promptly install these
updates. To automatically receive these updates, turn on Auto Update in the TV's menu ( > Settings >
Support > Software Update > Auto Update). When an update is available, a popup message appears on the TV
screen. Accept the software download and update by selecting YES when prompted. Take steps to secure your
wireless router and network. Your router's manual should provide additional details about how to implement the
following measures:
– Secure your wireless router's management settings with a unique password to prevent unauthorized changes
to security related settings.
– Implement standard encryption (e.g., WPA2 encryption) on your wireless router to secure your wireless
network signal.
– Secure access to your wireless network with a hard-to-guess password.
– Confirm your router's firewall setting is enabled (if so equipped).
– Make sure that all your Internet-connected devices are behind your network's firewall.
– If your router or modem has a standby mode button, use it to disconnect your home network from the Internet
when it is not in use.
•Use strong passwords for all your Internet accounts (Netflix, Facebook, etc.). If your TV has a camera, recess the
camera into the TV's bezel when it is not in use. Recessing the camera makes it inoperative.
•If any unexpected messages appear on your TV screen requesting permission to link a device or enable a remote
session, do NOT accept.
•Do not visit suspicious web sites and do not install any suspicious programs. We recommend that users install only
those authorized apps provided by Samsung through Samsung Smart Hub.
Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from the actual product
appearance. Product design and specifications may change without notice.
English - 5
Contents
English - 6
Before Reading This User Manual ---------------------------------------------------------------------------- 2
Warning! Important Safety Instructions ---------------------------------------------------------------------------- 3
01 Package Content
02 TV Installation
One Invisible Connection Guide ---------------------------------------------------------------------------- 8
Mounting the TV on a wall ---------------------------------------------------------------------------- 10
Providing proper ventilation for your TV ---------------------------------------------------------------------------- 11
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to
prevent falling ---------------------------------------------------------------------------- 11
Detaching the Clean back stand cover from the TV ---------------------------------------------------------------------------- 12
03 The Samsung Smart Remote
About the Buttons on the Samsung Smart Remote ---------------------------------------------------------------------------- 13
Pairing the TV to the Samsung Smart Remote ---------------------------------------------------------------------------- 14
Installing batteries into the Samsung Smart Remote ---------------------------------------------------------------------------- 14
04 Initial Setup
Using the TV Control Stick ---------------------------------------------------------------------------- 15
05 Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting ---------------------------------------------------------------------------- 16
What is Remote Support? ---------------------------------------------------------------------------- 18
Eco Sensor and screen brightness ---------------------------------------------------------------------------- 18
Caring for the TV ---------------------------------------------------------------------------- 19
06 Specifications and Other Information
Specifications ---------------------------------------------------------------------------- 20
Environmental Considerations ---------------------------------------------------------------------------- 20
Decreasing power consumption ---------------------------------------------------------------------------- 20
Dimensions ---------------------------------------------------------------------------- 21
Licenses ---------------------------------------------------------------------------- 21
FCC and Warranty Information
Federal Communication Commission Interference
Statement ---------------------------------------------------------------------------- 22
This Class B digital apparatus complies with Canadian
ICES-003. ---------------------------------------------------------------------------- 23
01 Package Content
Make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer.
•Samsung Smart Remote & Batteries (AAA x 2)
•User Manual
•Warranty Card / Regulatory Guide
•Power Cord
x 4
Wall Mount Adapter One Invisible Connection One Connect Bending Cover
•The items’ colors and shapes may vary depending on the models.
•Cables not included can be purchased separately.
•Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box.
The screen can be damaged from direct pressure when handled
incorrectly. As shown in the figure, make sure to grip the edges
of the screen when you lift the TV.
Do Not Touch
This Screen!
English - 7
02 TV Installation
One Invisible Connection Guide
Bending Cover
TV
ONE CONNECT
ONE CONNECT
5
ONE CONNECT
ONE CONNECT
4 inches
To connect the One Invisible Connection to the One Connect and your TV, follow these steps:
1. After the TV is completely set up and placed in its final position, connect the thicker connector of the One Invisible
Connection to the TV, and then connect the thinner connector to the One Connect as shown in Steps 1 to 4 above.
WARNING: Make sure that both connectors are fully and firmly connected. If either connecter is not
connected properly, there is a danger of severe electric shock.
2. Connect the One Connect AC power cord to the One Connect, and then connect the cord to a wall outlet as shown
in Step 5 above.
WARNING: Follow the directions exactly. Be sure to connect the power cord to the wall outlet as the
last step. Always disconnect the power cord from the wall outlet before disconnecting the One Invisible
Connection from the back of the TV or from the One Connect.
– See the illustrated Quick Setup Guide for more information.
English - 8
•When connecting the One Invisible Connection, use a Bending Cover, which prevents the cable of the
One Invisible Connection from being bent at a 90 degree angle, to bend the cable. Failure to do so may
cause damage to the cable.
•When connecting the One Invisible Connection, pay attention to the shapes and sizes of its connectors so
that they are connected correctly. Failure to do so may cause product malfunction.
•When connecting the One Invisible Connection, be careful not to twist the cable of the One Invisible
Connection. Failure to do so may cause performance degradation of the TV or damage to the cable.
•When arranging the remaining cable, refer to the figure previous for the correct arrangement.
•Take care not to subject the cable to any of the actions below. The One Invisible Connection contains a
power circuit. You could damage the cable and subject yourself to an electric shock.
•Handle the One Connect box carefully. It is heavy.
Bending Twisting Pulling Pressing on Electric shock
CLASS 1 LASER PRODUCT
•Caution - Invisible laser radiation when open. Do not stare into beam.
– Do not bend the One Invisible Connection cable excessively. Do not cut the cable.
– Do not place heavy objects on the cable.
– Do not disassemble either of the cable connectors.
•Caution - Use of controls, adjustments, or the performance of procedures other than those specified
herein may result in hazardous radiation exposure.
3. Connect your peripherals (antenna, cable box, Blu-ray player, etc.) to the One Connect box. See the Accessories Kit
Guide for details.
English - 9
Mounting the TV on a wall
If you mount this TV on a wall, follow the instructions exactly as set out by the manufacturer. Unless it is
correctly mounted, the TV may slide or fall and cause serious injury to a child or adult and serious damage
to the TV.
For models providing wall mount adapters, install them as shown in the figure below before installing the wall mount
kit.
•Refer to the installation manual included with the Samsung wall mount kit.
TV
TV
Wall mount
bracket
Wall mount
bracket
C
C
Wall mount Adapter
Wall mount Adapter
•Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you choose
to install the wall mount on your own.
•To order the wall mount kit, contact Samsung Customer Care at 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
•You can install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor. Before attaching the wall mount to
surfaces other than plaster board, contact your nearest dealer for additional information. If you install the TV on a
ceiling or slanted wall, it may fall and result in severe personal injury.
•When installing a wall mount kit, we recommend you fasten all four VESA screws.
•If you want to install a wall mount kit that attaches to the wall using two top screws only, be sure to use a Samsung
wall mount kit that supports this type of installation. (You may not be able to purchase this type of wall mount kit,
depending on the geographical region.)
•Standard dimensions for wall mount kits are shown in the table below.
•If you are installing a third-party wall mount, note that the length of the screws you can use to attach the TV to the
wall mount is shown in column C in the table below.
TV size in
inches
VESA screw hole specs (A * B)
in millimeters C (mm)Standard
Screw Quantity
65-75 400 x 400 19-21 M8 4
English - 10
Do not install your wall mount kit while your TV is turned on. This may result in personal injury from electric
shock.
•Do not use screws that are longer than the standard dimension or do not comply with the VESA standard screw
specifications. Screws that are too long may cause damage to the inside of the TV set.
•For wall mounts that do not comply with the VESA standard screw specifications, the length of the screws may
differ depending on the wall mount specifications.
•Do not fasten the screws too firmly. This may damage the product or cause the product to fall, leading to personal
injury. Samsung is not liable for these kinds of accidents.
•Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non-VESA or non-specified wall mount is used
or when the consumer fails to follow the product installation instructions.
•Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt.
•Always have two people mount the TV onto a wall.
Providing proper ventilation for your TV
When you install your TV and One Connect, maintain a distance of at least 4 inches between the TV and One Connect
with other objects (walls, cabinet sides, etc.) to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper ventilation may
result in a fire or a problem with the product caused by an increase in its internal temperature.
When you install your TV with a stand or a wall mount, we strongly recommend you use parts provided by Samsung
Electronics only. Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the product or result in
injury caused by the product falling.
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent falling
Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In particular, ensure
your children do not hang on or destabilize the TV. This action may cause the TV to tip over,
causing serious injuries or death. Follow all safety precautions provided in the Safety Flyer
included with your TV. For added stability and safety, you can purchase and install the anti-fall
device as described on the next page.
WARNING: Never place a television set in an unstable location. The television set may fall, causing serious
personal injury or death. Many injuries, particularly to children, can be avoided by taking simple precautions
such as
•Using cabinets or stands recommended by the manufacturer of the television set.
•Only using furniture that can safely support the television set.
•Ensuring the television set is not overhanging the edge of the supporting furniture.
•Not placing the television set on tall furniture (for example, cupboards or bookcases) without anchoring
both the furniture and the television set to a suitable support.
•Not placing the television set on cloth or other materials that may be located between the television
set and supporting furniture.
•Educating children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set or its controls.
If you are retaining and relocating the television set that you are replacing with this new set, you should
apply the same precautions to the old set.
English - 11
Preventing the TV from falling
1. Using the appropriate screws, firmly fasten a set of brackets to the wall.
Confirm that the screws are firmly attached to the wall.
– You may need additional material such as wall anchors depending on
the type of wall.
2. Using the appropriately sized screws, firmly fasten a set of brackets to the
TV.
– For the screw specifications, refer to "Standard Screw" in the table on
page 10.
3. Connect the brackets fixed to the TV and the brackets fixed to the wall
with a durable, heavy-duty string, and then tie the string tightly.
– Install the TV near the wall so that it does not fall backwards.
– Connect the string so that the brackets fixed to the wall are at the
same height as or lower than the brackets fixed to the TV.
Detaching the Clean back stand cover from the TV
Refer to the following figure to detach the clean back stand cover:
English - 12
03 The Samsung Smart Remote
About the Buttons on the Samsung Smart Remote
•The images, buttons, and functions of the Samsung Smart Remote may differ depending on the model.
(Power)
Press to turn the TV on or off.
(Color / Number button)
Each time you press this button, the
colored buttons window and the
virtual numeric pad are displayed
alternately.
•Use these colored buttons to
access additional options specific
to the feature you are using.
•When pressed, a number strip
appears on the bottom of the
screen. Select numbers and
then select Done to enter a
numeric value. Use to change the
channel, enter a PIN, enter a ZIP
code, etc.
(Return)
Returns to the previous menu.
When pressed for 1 second or more,
the running function is terminated.
When pressed while you are
watching a program, the previous
channel appears.
(Play/pause)
When pressed, the playback controls
appear. Using these controls, you
can control the media content that
is playing.
(Smart Hub)
Returns to the Home Screen.
VOL (Volume)
Move the button up or down to
adjust the volume. To mute the
sound, press the button. When
pressed for 1 second or more, the
Accessibility Shortcuts menu
appears.
CH (Channel)
Move the button up or down to
change the channel. To see the
Guide screen, press the button.
Select
Selects or runs a focused item.
When pressed while you are
watching content, detailed program
information appears.
Directional pad (up/down/left/right)
Moves the focus and changes the
values seen on the TV's menu.
(Bixby)
Runs Bixby. Press and hold the
button, say a command, and then
release the button to run Bixby.
When you press the button, the
Explore Now menu appears at the
bottom of the screen.
•The supported voice interaction
languages and features may
differ by geographical region.
•For more information about the
Bixby, refer to Smart Features >
Using Bixby in the e-Manual.
(Ambient Mode)
In TV mode, press this button to
enter Ambient Mode. If you press the
button when the TV is completely
turned off, the TV turns on in
Ambient Mode.
•For more information about the
Ambient Mode, refer to Smart
Features > Using the Ambient
Mode in the e-Manual.
English - 13
Pairing the TV to the Samsung Smart Remote
When you turn on the TV for the first time, the Samsung Smart Remote pairs
to the TV automatically. If the Samsung Smart Remote does not pair to the TV
automatically, point it at the remote control sensor of the TV, and then press
and hold the buttons labeled and as shown in the figure on the left
simultaneously for 3 seconds or more.
Installing batteries into the Samsung Smart Remote
1. Press the button at the top rear of the Samsung Smart Remote. The body will pop out slightly from the body
cover.
2. Turn the remote over, and then slide the body of the remote upwards until the battery compartment is revealed.
3. If there are batteries in the remote, press the r and l buttons on both sides of the battery compartment to
remove the existing batteries.
4. Insert two new batteries (1.5V AAA type) into the battery compartment making sure that the batteries' polarities
(+, -) are oriented correctly. When done, slide the body of the remote until it is nearly in its original position.
5. Turn the remote over, press and hold the button on the top rear, and then slide the body of the remote down
into place.
•Alkaline batteries are recommended for longer battery life.
English - 14
04 Initial Setup
When you turn on your TV for the first time, it immediately starts the Initial Setup. Follow the instructions displayed on
the screen and configure the TV's basic settings to suit your viewing environment.
•Noise may occur temporarily when the TV communicates with mobile devices.
•The SmartThings app is available on mobile devices for Android 6.0 or higher and iOS 10 or higher.
•To perform initialization by using the SmartThings app, the mobile device must have been connected via Wi-Fi.
•When the pop-up for setup does not appear automatically on the SmartThings app of your mobile device, proceed
with the process after manually adding the TV using Add Device on the dashboard of the SmartThings app.
Using the TV Control Stick
You can use the Control Stick on the bottom of the TV instead of the remote control to control most of the functions of
your TV. While watching TV, you can change the channel by pressing the up and down directional buttons on the Control
Stick or adjust the volume by pressing the left and right directional buttons. Press the button on the Control Stick
to display the Control menu.
To run an item on the menu, press the directional buttons on the Control Stick to move the focus to the item, and then
press the button on the Control Stick.
•The screen may dim if the protective film on the SAMSUNG logo or the bottom of the TV is not detached. Please
remove the protective film.
Control Stick / Remote control sensor
•Press button: Display the Control menu. / Select or run a
focused item on the menu.
•Press and hold button: The running function is terminated.
•Up/Down button: Changes the channel.
•Left/Right button: Changes the volume.
The Control Stick is located on the bottom of the TV.
Control menu
: Smart Hub : Source
: Settings : Power Off
: Return
English - 15
05 Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting
If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the
Troubleshooting Section in the e-Manual. If none of the troubleshooting tips apply, please visit "www.samsung.com"
and click Support or contact the call center listed on the back cover of this manual.
•For detailed information on troubleshooting, watch the troubleshooting videos at www.samsung.com/spsn.
•This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may be,
however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance of the
product.
•To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto Update
functions on the TV's menu ( > Settings > Support > Software Update > Update Now or Auto Update).
The TV won’t turn on.
•Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet.
•Make sure that the wall outlet is working and the power indicator at the bottom of the TV is lit and glowing a solid
red.
•Try pressing the Power ( ) button at the bottom of the TV to make sure that the problem is not with the remote
control. If the TV turns on, refer to “Remote control does not work”.
There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external device, or
“Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.
•Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted.
•Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible.
•Confirm that the correct input source has been selected ( > Source).
•Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device ( > Settings >
Support > Self Diagnosis > Start Picture Test or Start Sound Test).
•If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging each device's power cord and then
plugging it in again. If the issue persists, refer to the connection guide in the user manual of the connected device.
•If you are not using a cable box or satellite box, and your TV is receiving TV signals from an antenna or a cable wall
connector, run Auto Program to search for channels ( > Settings > Broadcasting > Auto Program).
English - 16
The remote control does not work.
•Check if the power indicator at the bottom of the TV blinks when you press the remote's Power button. If it does
not, replace the remote control's batteries.
•Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.
•Try pointing the remote directly at the TV from 5 ft. to 6 ft. (1.5~1.8 m) away.
•If your TV came with a Samsung Smart Remote (Bluetooth Remote), make sure to pair the remote to the TV.
The cable box or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.
•Program the cable box or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable box or satellite box user
manual for the SAMSUNG TV code.
The TV settings are lost after 5 minutes.
•The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode ( >
Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).
Intermittent Wi-Fi
•Make sure the TV has a network connection ( > Settings > General > Network > Network Status).
•Make sure the Wi-Fi password is entered correctly.
•Check the distance between the TV and the Modem/Router. The distance should not exceed 50 ft (15.2 m).
•Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between
the TV and the Modem/Router. (The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone walls/
fireplaces, etc.)
Single story Multi story
Wireless router
Wireless repeater
•Contact your Internet Service Provider (ISP) and ask them to reset your network circuit to re-register the Mac
addresses of your new Modem/Router and the TV.
English - 17
Video App problems (Youtube etc)
•Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS
Setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.
•Reset by selecting > Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.
What is Remote Support?
Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:
•Diagnose your TV
•Adjust the TV settings for you
•Perform a factory reset on your TV
•Install recommended firmware updates
How does Remote Support work?
You can easily get Samsung Remote Support service for your TV.
1. Call the Samsung Contact Center and ask for remote support.
2. Open the menu on your TV, and then go to the Support section. ( > Settings > Support)
3. Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears,
provide the PIN number to the technician.
4. The technician will then access your TV.
Eco Sensor and screen brightness
Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically. This feature measures the light in your room and optimizes
the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. If you want to turn this off, go to > Settings
> General > Eco Solution > Ambient Light Detection.
•If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment, it may be due to the Ambient Light
Detection function.
•The eco sensor is located at the bottom of the TV. Do not block the sensor with any object. This can decrease picture
brightness.
English - 18
Caring for the TV
•If a sticker was attached to the TV screen, some debris can remain
after you remove the sticker. Please clean the debris off before
watching TV.
•The exterior and screen of the TV can get scratched during cleaning.
Be sure to wipe the exterior and screen carefully using a soft cloth to
prevent scratches.
•Do not spray water or any liquid directly onto the TV. Any liquid that
goes into the product may cause a failure, fire, or electric shock.
•To clean the screen, turn off the TV, then gently wipe away smudges
and fingerprints on the panel with a micro-fiber cloth. Clean the
body or panel of the TV with a micro-fiber cloth dampened with a
small amount of water. After that, remove the moisture with a dry
cloth. While cleaning, do not apply strong force to the surface of the
panel because it can damage the panel. Never use flammable liquids
(benzene, thinner, etc.) or a cleaning agent. For stubborn smudges,
spray a small amount of screen cleaner on a micro-fiber cloth, and
then use the cloth to wipe away the smudges.
English - 19
06 Specifications and Other Information
Specifications
Model Name QN65Q9FNAF QN75Q9FNAF
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Diagonal
Measured Diagonally
65˝ Class
64.5 inches
75˝ Class
74.5 inches
Sound (Output) 60 W60 W
Dimensions (W x H x D)
Body
With stand
57.1 x 32.7 x 1.5 inches
(1450.1 x 830.4 x 38.9 mm)
57.1 x 34.1 x 14.4 inches
(1450.1 x 865.4 x 366.5 mm)
66.0 x 37.9 x 1.6 inches
(1675.8 x 961.9 x 39.4 mm)
66.0 x 39.2 x 14.4 inches
(1675.8 x 996.7 x 366.5 mm)
Weight
Without Stand
With Stand
58.9 lbs (26.7 kg)
62.8 lbs (28.5 kg)
86.6 lbs (39.3 kg)
90.4 lbs (41.0 kg)
Environmental Considerations
Operating Temperature
Operating Humidity
Storage Temperature
Storage Humidity
50°F to 104°F (10°C to 40°C)
10% to 80%, non-condensing
-4°F to 113°F (-20°C to 45°C)
5% to 95%, non-condensing
Notes
•Design and specifications are subject to change without prior notice.
•For information about the power supply, and more information about power consumption, refer to the information
on the label attached to the product.
– On One Connect models, the label is attached to the bottom of the One Connect.
– On most models, the label is attached to the back of the TV. (On some models, the label is inside the cover
terminal.)
•Typical power consumption is measured according to Energy Star Program requirements for televisions.
•Your TV and its accessories may look different than the product images presented in this manual, depending on the
model.
•All drawings are not necessarily to scale. Some dimensions are subject to change without prior notice. Refer to the
dimensions before installing your TV. Not responsible for typographical or printed errors.
•To connect a LAN cable, use a CAT 7 (*STP type) cable for the connection.
* Shielded Twist Pair
Decreasing power consumption
When you shut the TV off, it enters Standby mode. In Standby mode, it continues to draw a small amount of power. To
decrease power consumption, unplug the power cord when you don't intend to use the TV for a long time.
English - 20
Dimensions
Port panel detail / Rear view
2
1
3
•The displayed image may differ from your TV, depending on the model.
(Unit: inches)
Model name 123
QN65Q9FNAF 4.1 20.6 12.5
QN75Q9FNAF 9.6 25.0 12.3
Licenses
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered
trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
English - 21
FCC and Warranty Information
Federal Communication Commission Interference Statement
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of
the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used
in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no
guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference
to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged
to try to correct the interference by one of the following measures:
•Reorienting or relocating the receiving antenna.
•Increasing the separation between the equipment and receiver.
•Connecting the radio or TV to an outlet that is on a different circuit than the equipment.
•Consulting the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
FCC Caution: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void
the user’s authority to operate this equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device
may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference
that may cause undesired operation.
For products available in the US and Canadian markets, only channels 1~11 are available. You cannot select other
channels.
This device and its antenna(s) must not be co-located or operated in conjunction with any other antenna or transmitter.
FCC Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with FCC radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This equipment
should be installed and operated so there is at least 8 inches (20 cm) between the radiator and your body.
English - 22
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
This device complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following
two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including
interference that may cause undesired operation of the device.
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes: (1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2)
l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en
compromettre le fonctionnement.
For product available in the USA/Canada market, only channel 1~11 can be operated. Selection of other channels is not
possible.
This device and its antenna(s) must not be colocated or operation in conjunction with any other antenna or transmitter.
Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum
(or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio interference to other users,
the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more
than that necessary for successful communication.
IC Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with IC RSS-102 radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This
equipment should be installed and operated with minimum distance 20cm between the radiator & your body.
English - 23
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QN65Q9FNAF QN75Q9FNAF
Merci d’avoir acheté ce produit Samsung.
Pour recevoir une plus vaste gamme de services, enregistrez votre produit au www.samsung.com.
Modèle N° de série
Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir de l’aide, composez le 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
GUIDE D'UTILISATION
Français
Avant de lire le guide d'utilisation.
Ce téléviseur comprend un guide d'utilisation et un guide électronique intégré.
Avant de lire ce guide d'utilisation, revoyez ce qui suit:
Guide de
l’utilisateur
Veuillez lire le contenu de ce guide d'utilisation pour
avoir de l'information sur la sécurité du produit,
l'installation, les accessoires, la configuration initiale et
les spécifications du produit.
e-Manual Pour avoir de plus amples renseignements au sujet du
téléviseur, consultez le guide électronique intégré au
téléviseur.
•Pour ouvrir le e-Manual,
> Paramètres > Support tech. > Ouvrir
e-Manual
Sur le site Web, vous pouvez télécharger le guide d'utilisation et voir son contenu sur votre ordinateur ou votre appareil
mobile.
Découvrir les fonctions d'assistance du guide électronique
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page correspondante.
Index permet de sélectionner un mot clé pour aller à la page pertinente.
Regardé
récemment
permet de sélectionner un sujet dans la liste des rubriques récemment
consultées.
•Le guide électronique ne permet pas d'accéder à certains menus à l'écran.
Découvrir les fonctions qui s'affichent sur les pages du guide électronique
Essayer maintenant permet d'accéder à l'élément de menu et d'essayer directement l'option.
Lier Vous pouvez accéder à un thème souligné qui vous donne immédiatement
accès à une page du e-Manual.
Français - 2
Avertissement! Consignes de sécurité
importantes
Avant d'utiliser le téléviseur, veuillez lire les instructions de sécurité.
MISE EN GARDE Produit de catégorie II: Ce symbole indique
qu'une connexion de sécurité de mise à la terre
(à la masse) n'est pas requise.
RISQUE D’UNE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE. NE PAS OUVRIR.
ATTENTION: AFIN DE RÉDUIRE LE RISQUE DE CHOC
ÉLECTRIQUE, N'ENLEVEZ PAS LE COUVERCLE (OU LE
PANNEAU ARRIÈRE). AUCUNE PIÈCE POUVANT ÊTRE
RÉPARÉE PAR L'UTILISATEUR NE SE TROUVE À L'INTÉRIEUR.
VEUILLEZ VOUS ADRESSER À UN TECHNICIEN AGRÉÉ POUR
TOUTE RÉPARATION.
Tension CA: La tension nominale indiquée par ce
symbole est la tension CA.
Ce symbole indique la présence d'une haute
tension à l'intérieur. Tout contact avec une pièce
interne de l'appareil présente un danger.
Tension CC: La tension nominale indiquée par ce
symbole est la tension CC.
Ce symbole vous informe qu'une documentation
importante relative au fonctionnement et à
l'entretien est fournie avec le produit.
Mise en garde. Consultez les instructions aux fins
d'utilisation : Ce symbole indique à l'utilisateur
qu'il doit consulter le guide d'utilisation pour
avoir de l'information au sujet de la sécurité.
•Les fentes et évents présents à l'arrière et sous le boîtier sont fournis à des fins de ventilation. Afin de garantir le
bon fonctionnement de l'appareil et d'éviter les risques de surchauffe, ces fentes et ouvertures ne doivent être ni
obstruées ni couvertes.
– L’appareil ne doit pas être placé dans un environnement clos tel qu’une bibliothèque ou une armoire encastrée,
sauf si une ventilation adéquate est prévue.
– L’appareil ne doit pas être placé à proximité ou au-dessus d’un radiateur ou d’une grille d'air de chauffage, ni
dans un endroit exposé à la lumière directe du soleil.
– Aucun récipient contenant de l’eau (vases, etc.) ne doit être placé sur l’appareil, car cela présente un risque
d’incendie ou de décharge électrique.
•L’appareil ne doit pas être exposé à la pluie ni placé à proximité d'une source d'eau, par exemple une baignoire,
un lavabo, un évier, un bac de lavage, un sous-sol humide, une piscine, etc. Si l’appareil est mouillé par accident,
débranchez-le et appelez immédiatement un revendeur agréé.
•Cet appareil fonctionne avec des piles. Dans un souci de préservation de l’environnement, la réglementation
locale prévoit peut-être des mesures particulières pour la mise au rebut des piles. Veuillez communiquer avec les
autorités compétentes pour vous renseigner sur la mise au rebut ou le recyclage des piles.
•Evitez de surcharger les prises murales, les rallonges et les adaptateurs, car cela présente un risque d'incendie ou
d'électrocution.
•Les cordons d'alimentation doivent être disposés de telle sorte afin d'éviter que l'on ne marche dessus ou qu'un
objet s'y accroche. Portez une attention particulière aux cordons près de l'extrémité de la fiche, à proximité des
prises de sortie murales et à leur point de sortie sur l'appareil.
Français - 3
•En cas d'orage, ou bien lorsque vous vous absentez ou n'utilisez pas votre appareil pendant une longue période,
débranchez celui-ci de la prise murale et débranchez également l’antenne ou le connecteur au réseau câblé. Ces
précautions éviteront que l’appareil ne soit endommagé par la foudre ou par des surtensions.
•Avant de raccorder le cordon d’alimentation CA à la prise de l’adaptateur CC, vérifiez que la tension indiquée sur ce
dernier correspond bien à la tension délivrée par le réseau électrique local.
•N'insérez jamais d'objet métallique dans les parties ouvertes de cet appareil, car Cela peut causer une source de
danger ou une décharge électrique.
•Pour éviter tout risque d'électrocution, ne mettez jamais les doigts à l’intérieur de l’appareil. Seul un technicien
qualifié est habilité à ouvrir cet appareil.
•Assurez-vous de brancher le cordon d'alimentation de sorte qu'il soit correctement inséré dans la prise. Pour
débrancher le cordon d'alimentation d'une prise murale, tenez la fiche. Ne débranchez jamais le cordon en tirant
sur ce dernier. Évitez de toucher le cordon avec les mains mouillées.
•Si l’appareil ne fonctionne pas normalement, surtout s’il émet des odeurs ou des sons anormaux, débranchez-le
immédiatement et appelez un revendeur ou un centre de dépannage agréé.
•Si vous envisagez de ne pas utiliser le téléviseur ou de vous absenter de chez vous pendant une période prolongée,
veillez à retirer la fiche d'alimentation de la prise (en particulier si des enfants, des personnes âgées ou des
personnes handicapées restent seuls à la maison sans supervision).
– L'accumulation de poussière peut provoquer une électrocution, une perte d'énergie, ou un incendie induit par
le cordon d'alimentation dû à des variations, une surchauffe ou une détérioration de l'isolation.
•Communiquez avec un centre de service homologué lorsque vous installez l'appareil dans un endroit exposé
à la poussière, à des températures faibles ou élevées, à des produits chimiques et si l’appareil doit fonctionner
continuellement 24heures sur 24, comme dans un aéroport, une gare, etc. Le non-respect de ces consignes peut
causer de sérieux dommages au téléviseur.
•N'utilisez que des prises de sortie murale et des fiches correctement mises à la terre.
– Une mise à la terre risque incorrecte peut entraîner des électrocutions ou endommager l'appareil (appareil de
classe 1 uniquement).
•Pour mettre cet appareil totalement hors tension, il doit être débranché de la prise murale. Pour être certain de
pouvoir débrancher rapidement cet appareil si nécessaire, veillez à ce que la prise murale et la fiche d'alimentation
soient facilement accessibles.
•Gardez les petits accessoires (piles, etc.) dans un endroit hors de portée des enfants.
•Veiller à ne pas échapper ni plier les lunettes. Si le produit est endommagé, débranchez le cordon d'alimentation et
communiquez avec un centre de service.
•Pour nettoyer l'appareil, débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale et nettoyez l'appareil à l'aide d'un
chiffon doux et sec. N'utilisez pas de produits chimiques tels que de la cire, du benzène, de l'alcool, des solvants,
des insecticides, des désodorisants, des lubrifiants ou des détergents. Ces produits peuvent endommager la
surface du téléviseur ou effacer les parties imprimées.
•L’appareil ne doit pas être exposé à des éclaboussures ou gouttes d'eau ou de liquide.
•Ne pas jeter les piles au feu.
•Ne pas court-circuiter ou démonter les piles, et éviter qu'elles ne surchauffent.
•Il y a un risque d'explosion si vous n'utilisez pas la bonne sorte de piles pour remplacer les piles de la
télécommande. Remplacez-les uniquement par des produits similaires ou équivalents.
•ATTENTION – POUR ÉVITER TOUT RISQUE D'INCENDIE, TENEZ TOUJOURS CE PRODUIT À DISTANCE
DES BOUGIES ET AUTRES ARTICLES COMPORTANT UNE FLAMME NUE.
•Faites preuve de précaution lorsque vous touchez l'appareil après qu'il ait été en marche pendant un
certain temps. Certains éléments peuvent être chauds.
Français - 4
Sécurité Internet
Samsung prend un certain nombre de mesures afin de protéger ses téléviseurs Smart TV compatibles avec Internet
contre le piratage et les accès non autorisés. Par exemple, certaines communications sensibles entre le téléviseur et les
serveurs Internet sont cryptées. De plus, le système d'exploitation du téléviseur est doté de contrôles qui empêchent
l'installation d'applications non autorisées.
Malgré toutes les mesures de protection que nous avons prises pour protéger l'information et l'accès au téléviseur
Smart TV, tout appareil connecté à Internet ou les transmissions de données sur Internet ne sauraient être totalement
sécurisés. Par conséquent, nous vous encourageons à prendre des mesure de protection supplémentaires, à protéger
votre connexion à Internet et à réduire les risques d'accès non autorisé. Ces mesures sont présentées ci-après :
•Nous vous conseillons d'installer le plus rapidement possible toutes les nouvelles mises à jour de logiciels que
Samsung met à disposition pour améliorer la sécurité de votre téléviseur. Pour recevoir automatiquement ces
mises à jour, activez Mise à jour automatique dans le menu du téléviseur ( > Paramètres > Support tech. >
Mise à jour du logiciel > Mise à jour automatique). Lorsqu'une mise à jour est disponible, un message contextuel
s'affiche à l'écran. Procédez au téléchargement et à la mise à jour du logiciel en cliquant sur OUI lorsque le message
s'affiche. Prenez des mesures pour sécuriser votre réseau et votre routeur sans fil. Dans le guide de votre routeur,
vous trouverez des instructions supplémentaires pour mettre en place les mesures suivantes :
– Protégez les paramètres de gestion de votre routeur sans fil en choisissant un mot de passe unique qui
protège contre toute modification non autorisée des paramètres de sécurité.
– Mettez en place un système de cryptage standard (par ex. le mécanisme de cryptage WPA2) sur votre routeur
sans fil afin de protéger le signal de votre réseau sans fil.
– Sécurisez l'accès à votre réseau sans fil en choisissant un mot de passe difficile à deviner.
– Vérifiez que les paramètres du pare-feu de votre routeur sont actifs (s'il y en a un).
– Assurez-vous que tous vos appareils connectés à Internet se trouvent en aval du pare-feu du réseau.
– Si votre routeur ou modem comporte un bouton qui permet de le mettre en veille, utilisez ce bouton pour
déconnecter votre réseau résidentiel de l'Internet quand vous ne l'utilisez pas.
•Utilisez des mots de passe complexes pour tous vos comptes (Netflix, Facebook, etc.). Si votre téléviseur est équipé
d'une caméra, replacez-la dans son logement lorsque vous ne l'utilisez pas. Ainsi, elle est désactivée.
•Si un message inattendu s'affiche à l'écran de votre téléviseur vous demandant l'autorisation de connecter un
appareil ou d'activer une session à distance, n'acceptez en AUCUN cas.
•Ne visitez pas de sites Web douteux et évitez d'installer des programmes douteux. Nous recommandons aux
utilisateurs d'installer uniquement les applications autorisées fournies par Samsung par le biais de Samsung Smart
Hub.
Les figures et les illustrations de ce guide d'utilisation ne sont fournies qu’à titre de référence. L’apparence réelle du
produit pourrait être différente. La conception et les spécifications du produit peuvent changer sans avis préalable.
Français - 5
Sommaire
Français - 6
Avant de lire le guide d'utilisation. ---------------------------------------------------------------------------- 2
Avertissement! Consignes de sécurité importantes ---------------------------------------------------------------------------- 3
01 Contenu de la boîte
02 Installation du téléviseur
Guide One Invisible Connection ---------------------------------------------------------------------------- 8
Installation du téléviseur au mur ---------------------------------------------------------------------------- 10
Ventilation adéquate de votre téléviseur ---------------------------------------------------------------------------- 11
Consignes de sécurité: Fixation du téléviseur sur le mur
pour empêcher qu'il ne tombe. ---------------------------------------------------------------------------- 11
Retirer le recouvrement arrière Clean du téléviseur ---------------------------------------------------------------------------- 12
03 La Télécommande intelligente Samsung
À propos des touches de la
Télécommande intelligente Samsung ---------------------------------------------------------------------------- 13
Apparier le téléviseur à la
Télécommande intelligente Samsung ---------------------------------------------------------------------------- 14
Installation des piles dans la télécommande
Télécommande intelligente Samsung ---------------------------------------------------------------------------- 14
04 Configuration initiale
Utilisation du Manche de commande du téléviseur ---------------------------------------------------------------------------- 15
05 Dépannage et entretien
Dépannage ---------------------------------------------------------------------------- 16
Que signifie le soutien technique à distance? ---------------------------------------------------------------------------- 18
Capteur Eco et luminosité de l'écran ---------------------------------------------------------------------------- 18
Précautions à prendre pour le téléviseur ---------------------------------------------------------------------------- 19
06 Spécifications et autres renseignements
Spécifications ---------------------------------------------------------------------------- 20
Facteurs environnementaux ---------------------------------------------------------------------------- 20
Réduire la consommation d'énergie ---------------------------------------------------------------------------- 20
Dimensions ---------------------------------------------------------------------------- 21
Licences ---------------------------------------------------------------------------- 21
Renseignements sur la FCC et la garantie
Déclaration de la Federal Communications Commission
relative au brouillage ---------------------------------------------------------------------------- 22
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la
norme NMB-003 du Canada. ---------------------------------------------------------------------------- 23
01 Contenu de la boîte
Veillez à ce que les articles suivants soient inclus avec votre téléviseur. Si des éléments sont manquants, communiquez
avec le détaillant.
•Télécommande intelligente Samsung & Piles
(AAA x 2)
•Guide de l’utilisateur
•Carte de garantie / Guide de réglementation
•Cordon d’alimentation
x 4
Adaptateur pour le
support mural One Invisible Connection One Connect Bending Cover
•La forme et la couleur des articles peuvent varier selon le modèle.
•Les câbles non compris avec l'appareil peuvent être achetés séparément.
•Lorsque vous ouvrez la boîte, vérifiez s'il y a des accessoires cachés dans le matériau d'emballage.
Si vous exercez une pression sur l’écran ou si vous le manipulez
de manière inappropriée, vous pourrez l’endommager.
Conformément à l’illustration, assurez-vous de tenir l’écran par
les bords lorsque vous soulevez le téléviseur.
Ne touchez pas
l'écran!
Français - 7
02 Installation du téléviseur
Guide One Invisible Connection
Bending Cover
TV
ONE CONNECT
ONE CONNECT
5
ONE CONNECT
ONE CONNECT
4 pouces
Pour connecter le câble One Invisible Connection au boîtier One Connect et au téléviseur, suivez les étapes ci-après:
1. Une fois que le téléviseur est complètement configuré et placé dans sa position finale, connectez le connecteur le
plus épais du câble One Invisible Connection au téléviseur, et ensuite connectez le connecteur le plus fin au boîtier
One Connect conformément aux descriptions des étapes 1 à 4.
AVERTISSEMENT: Assurez-vous que les deux connecteurs soient solidement connectés. Si les connecteurs
ne sont pas branchés de manière adéquate, il y a un risque de décharge électrique grave.
2. Connectez le cordon d'alimentation CA One Connect au boîtier One Connect et ensuite connectez le cordon
d’alimentation à une prise de courant murale, tel qu'illustré à l’étape5 ci-dessus.
AVERTISSEMENT: Suiez exactement les instructions données. Comme dernière étape, assurez-vous de
connecter le cordon d’alimentation à la prise murale. Déconnectez toujours le cordon d’alimentation de la
prise murale avant de déconnecter le câble One Invisible Connection de l’arrière du téléviseur ou du boîtier
One Connect.
– Pour avoir de plus amples renseignements, reportez-vous au guide de configuration rapide illustré.
Français - 8
•En établissant la connexion avec le câble One Invisible Connection, utilisez un recouvrement
antidéformation pour éviter que le câble One Invisible Connection fsoit plié à un angle de 90degrés. Le
non-respect de cette consigne peut causer des dommages au câble.
•Lorsque vous connectez le câble One Invisible Connection, veillez à respecter le profil et la taille des
connecteurs afin qu'ils soient connectés de manière adéquate. Le non-respect de cette consigne peut
entraîner un mauvais fonctionnement du produit.
•Lorsque vous connectez l'accessoire One Invisible Connection, veillez à ne pas plier le câble de
l'accessoire One Invisible Connection. Le non-respect de cette consigne peut causer des dommages au
câble ou entraîner une dégradation de la performance du téléviseur.
•Lorsque vous placez le câble restant, reportez-vous à l’illustration précédente pour avoir la disposition
adéquate.
•Veillez à ce que le câble ne soit pas soumis aux contraintes ci-après. Le câble One Invisible Connection
renferme un circuit d’alimentation. Vous pourriez endommager le câble et subir une décharge électrique.
•Manipulez le boîtier One Connect avec précaution. Il est lourd.
Plier Appliquer une torsion Tirer Comprimer Choc électrique
LASER DE CATÉGORIE1
•Attention - émission de radiations laser invisibles lorsqu'il est ouvert. Ne pas fixer le faisceau.
– Ne pliez pas le câble One Invisible Connection de manière excessive. Ne coupez pas le câble.
– Ne pas placer d'objets lourds sur le câble.
– Ne démontez pas les connecteurs du câble.
•Attention - Avoir recours à des contrôles ou des ajustements des procédures différentes des
spécifications peut avoir pour conséquence une exposition à des radiations dangereuses.
3. Connectez vos appareils périphériques (antenne, câblosélecteur, lecteur Blu-ray, etc.) au boîtier One Connect. Pour
avoir des renseignements détaillés, reportez-vous au Guide de la trousse d’accessoires.
Français - 9
Installation du téléviseur au mur
Pour l'installation du téléviseur sur un mur, vous devez suivre scrupuleusement les instructions du
fabricant. Si l’appareil est mal installé, il risque de glisser ou de tomber et d’être endommagé sérieusement.
Il risque aussi de blesser grièvement un enfant ou un adulte.
Concernant les modèles nécessitant un adaptateur de fixation murale, installez-les conformément aux illustrations
ci-dessous avant d'installer l'ensemble de fixation murale.
•Reportez-vous au manuel d'installation fourni avec l'ensemble de fixation murale Samsung.
Téléviseur
Téléviseur
Fixation pour le
support mural
Fixation pour le
support mural
C
C
Adaptateur pour le support mural
Adaptateur pour le support mural
•Samsung Electronics n’est pas responsable des dommages causés à l’appareil ni des blessures possibles
occasionnées à vous ou à des tiers si vous tentez d’installer le support vous-même.
•Pour commander le support mural, téléphonez au Centre de service à la clientèle au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-
7864).
•Vous pouvez installer le support mural sur un mur massif perpendiculaire au plancher. Avant de fixer le support
à un matériau autre que le placoplâtre, veuillez communiquer avec votre détaillant local. Si vous installez le
téléviseur à la hauteur du plafond ou sur un mur incliné, il risque de tomber et de causer des blessures.
•Lorsque vous installez un ensemble à installation murale, nous vous recommandons de le fixer à l'aide des quatre
vis VESA.
•Si vous voulez installer un ensemble à installation murale qui se fixe uniquement avec deux vis en haut, assurez-
vous d'utiliser un ensemble Samsung qui est approprié à ce type d'installation. (Il se peut que vous ne puissiez pas
acheter ce type d'ensemble d'installation, selon votre zone géographique).
•Les dimensions standard pour les ensembles de fixation murale figurent dans le tableau ci-dessous.
•Si vous utilisez un dispositif de fixation murale d'un autre fabricant, veuillez prendre note que la longueur des vis
que vous pouvez utiliser pour fixer le téléviseur au mur est indiqué dans la colonne C dans le tableau ci-dessous.
Taille du
téléviseur en
pouces
Spécifications VESA de
l’orifice de passage des vis
(A * B) en millimètres
C (mm)Vis standard Quantité
65-75 400 x 400 19-21 M8 4
Français - 10
N’installez pas le support mural lorsque le téléviseur est sous tension. Cela risque de causer un choc
électrique et des blessures corporelles.
•N’utilisez pas de vis plus longues que les dimensions standard ou non conformes aux spécifications VESA en la
matière. Des vis trop longues pourraient endommager l'intérieur du téléviseur.
•En ce qui a trait aux supports muraux non conformes aux spécifications de la norme VESA relatives aux vis, la
longueur des vis peut différer selon les spécifications du support mural.
•Ne serrez pas trop les vis; cela pourrait endommager le produit ou provoquer sa chute et causer des blessures.
Samsung décline toute responsabilité dans le cas où de tels accidents se produiraient.
•Samsung ne saurait être tenue responsable des dommages au produit ou des blessures occasionnés par
l'utilisation d'un support mural non conforme aux spécifications VESA ou non recommandé, ou si le consommateur
ne suit pas les instructions d'installation du produit.
•N'installez pas le téléviseur à un angle d'inclinaison de plus de 15 degrés.
•Il faut deux personnes pour fixer le téléviseur sur un mur.
Ventilation adéquate de votre téléviseur
Au moment de l'installation du téléviseur et du boîtier One Connect, vous devez laisser une distance d'au moins 10cm
(4 po) entre le téléviseur et le boîtier One Connect autres objets (murs, côtés de l'armoire, etc.) afin d'assurer une
ventilation adéquate. Le non-respect de cette consigne pourrait faire augmenter la température interne du produit et
causer un incendie ou endommager celui-ci.
Lorsque vous utilisez une base ou un support mural, nous vous recommandons fortement d'utiliser seulement les
pièces fournies par Samsung Electronics. Si vous utilisez des pièces fournies par un autre fabricant, cela pourrait causer
des problèmes ou entraîner des blessures engendrées par la chute du téléviseur.
Consignes de sécurité: Fixation du téléviseur sur le mur pour empêcher qu'il
ne tombe.
Mise en garde: Le fait de tirer, de pousser ou de monter sur le téléviseur peut en provoquer
la chute. Assurez-vous notamment que vos enfants ne se suspendent pas au téléviseur ni le
déséquilibrent. Cela pourrait le faire basculer et causer des blessures sérieuses ou entraîner la
mort. Suivez toutes les mesures de sécurité indiquées dans la brochure de votre téléviseur. Pour
une stabilité et une sécurité accrues, vous pouvez acheter et installer un dispositif anti-chute tel
que décrit ci-dessous.
AVERTISSEMENT: Ne jamais placer un téléviseur dans une position instable. Le téléviseur peut tomber et
causer de graves blessures ou la mort. Pour éviter tout risque de blessure, particulièrement en présence
d'enfants, il suffit de prendre les mesures de précaution suivantes :
•Utiliser des meubles ou supports recommandés par le fabricant du téléviseur.
•Utiliser uniquement des meubles qui peuvent soutenir le téléviseur en toute sécurité.
•Veiller à ce que le téléviseur ne dépasse pas du bord du meuble sur lequel il est placé.
•Si le téléviseur est placé sur des meubles hauts (par exemple des armoires ou étagères à livres), veiller
à fixer solidement le meuble et le téléviseur à un support approprié.
•Ne pas placer le téléviseur sur un tissu ou autre matériau qui peut se trouver entre ce dernier et le
meuble.
•Apprendre aux enfants qu'il est dangereux de monter sur les meubles pour atteindre le téléviseur ou
ses commandes.
Si vous conservez votre ancien téléviseur, vous devez prendre les mêmes précautions que vous suivez pour
le nouveau.
Français - 11
Pour empêcher le téléviseur de tomber
1. À l'aide des vis appropriées, fixez solidement un ensemble de supports
sur le mur. Assurez-vous que les vis sont bien vissées au mur.
– Il pourrait s’avérer nécessaire d’utiliser des pièces supplémentaires
comme des douilles d’ancrage selon le type de mur.
2. À l'aide des vis de dimensions appropriées, fixez solidement un ensemble
de supports sur le mur.
– Pour ce qui est des spécifications relativement aux vis, reportez-vous
à la rubrique «Vis standard» dans le tableau à la page 10.
3. Reliez les supports du téléviseur à ceux du mur à l'aide d'une corde à
usage industriel, puis attachez solidement cette dernière.
– Installez le téléviseur à proximité du mur de manière qu'il ne se
renverse pas vers l'arrière.
– Disposez la corde de sorte que les supports fixés dans le mur soient à
la même hauteur ou en dessous de ceux sur le téléviseur.
Retirer le recouvrement arrière Clean du téléviseur
Reportez-vous à l’illustration suivante pour retirer le recouvrement arrière clean.
Français - 12
03 La Télécommande intelligente Samsung
À propos des touches de la Télécommande intelligente Samsung
•Les images, les touches et les fonctions de la Télécommande intelligente Samsung peuvent varier selon le modèle.
(Alimentation)
permet de mettre le téléviseur sous
tension ou hors tension.
(Bouton de Couleur / Numéro)
Lorsque vous appuyez sur cette
touche, la fenêtre des touches de
couleur et le pavé numérique virtuel
s’affichent en alternance.
•Utilisez ces touches de couleur
pour accéder à des options
supplémentaires propres à la
fonction que vous utilisez.
•Lorsque l'on appuie sur les
touches du pavé numérique,
une série de nombres s'affiche
au bas de l'écran. Sélectionnez
des nombres et sélectionnez
Fait pour entrer une valeur
numérique. Le pavé numérique
sert à changer de chaîne, entrer
un NIP, entre un code postal, etc.
(Retour)
Permet de revenir au menu précédent. En
appuyant pendant au moins 1 seconde,
la fonction en cours d'exécution est
interrompue. En appuyant sur cette touche
pendant que vous regardez une émission,
vous affichez la chaîne précédente.
(Lecture/pause)
En appuyant sur cette touche, vous
affichez le guide des commandes
de lecture. Ces commandes vous
permettent de commander le
contenu média en cours de lecture.
(Smart Hub)
Permet de retourner à l'écran Accueil.
VOL (Volume)
Appuyez sur la touche vers le haut
ou vers le bas pour ajuster le volume.
Pour mettre la sourdine, appuyez sur
la touche. En appuyant pendant au
moins 1 seconde, le menu Raccourcis
d'accessibilité s'affiche.
CH (Chaîne)
Appuyez sur la touche vers le haut ou
vers le bas pour changer de chaîne.
Pour voir l'écran Guide, appuyez sur
la touche.
Sélectionner
Permet de sélectionner ou d'exécuter
un élément ciblé. En appuyant sur
cette touche pendant que vous
regardez du contenu, de l'information
détaillée au sujet de l'émission
s'affiche.
Pavé directionnel (haut/bas/gauche/
droite)
Permet de déplacer la cible de saisie
et de modifier les valeurs affichées
dans le menu du téléviseur.
(Interaction vocale)
Exécutez la fonction Interaction
vocale. Appuyez sur la touche,
prononcez une commande vocale, et
relâchez la touche afin d'exécuter la
fonction Interaction vocale.
Lorsque vous appuyez sur la touche, le
menu Découvrir maintenant s’affiche
au bas de l’écran.
•Les langues d'interaction vocale
prises en charge et les options
peuvent varier en fonction de la
région.
•Pour avoir de plus amples
renseignements sur l’application
Interaction vocale, reportez-
vous à l’option Fonctions Smart
> Utilisation de la fonction
Interaction vocale dans le
e-Manual.
(Mode ambiant)
En mode TV, appuyez sur cette touche
pour activer le Mode ambiant. Si
vous appuyez sur la touche lorsque
le téléviseur est totalement hors
tension, il passe en Mode ambiant.
•Pour avoir de plus amples
renseignements sur le Mode
ambiant, reportez-vous à l’option
Fonctions Smart > en utilisant le
Mode ambiant dans le e-Manual.
Français - 13
Apparier le téléviseur à la Télécommande intelligente Samsung
Lorsque vous mettez le téléviseur sous tension pour la première fois, il est
automatiquement apparié avec la Télécommande intelligente Samsung. Si
l'appariement de la Télécommande intelligente Samsung avec le téléviseur ne
se fait pas automatiquement, pointez-la vers le capteur du téléviseur, ensuite
appuyez simultanément, en maintenant la pression, sur les touches et
tel qu'illustré dans le diagramme à gauche pendant 3secondes au minimum.
Installation des piles dans la télécommande Télécommande intelligente
Samsung
1. Appuyez sur la touche en haut à l'arrière de la télécommande Télécommande intelligente Samsung. Le corps de
la télécommande ressort légèrement.
2. Retournez la télécommande et faites glisser le corps de la télécommande vers le haut jusqu'à ce qu'apparaisse le
compartiment de piles.
3. S’il y a des piles dans la télécommande, appuyez sur les touches r et l des deux côtés du compartiment de piles
pour retirer les anciennes piles.
4. Insérez deux piles neuves (1,5 V, de type AAA) dans le compartiment de piles en vous assurant que les polarités
des piles (+, -) sont correctement orientées. Une fois terminé, faites glisser le corps de la télécommande jusqu'à ce
qu'il soit pratiquement dans sa position d'origine.
5. Retournez la télécommande, appuyez sur la touche en haut à l'arrière et faites glisser le corps de la
télécommande vers le bas pour le remettre en place.
•Nous recommandons d'utiliser des piles alcalines pour une plus longue durée de vie des piles.
Français - 14
04 Configuration initiale
Lorsque vous mettez le téléviseur en marche pour la première fois, il lance immédiatement la configuration initiale.
Suivez les directives qui s'affichent à l'écran et configurez les réglages de base du téléviseur afin qu'ils correspondent à
votre environnement de visionnement.
•Il peut y avoir temporairement du bruit lorsque le téléviseur communique avec les appareils mobiles.
•L’application SmartThings est disponible sur les appareils mobiles pour Android 6.0 ou les versions supérieures et
iOS 10 ou les versions supérieures.
•Pour exécuter l’initialisation en utilisant l’application SmartThings, il faut que l’appareil mobile soit connecté par le
biais du réseau sans fil.
•Lorsque la fenêtre contextuelle de la configuration n’apparaît pas automatiquement dans l’application
SmartThings de votre appareil mobile, exécutez le processus après avoir ajouté manuellement le téléviseur dans
Ajouter un appareil dans le tableau de bord de l’application SmartThings.
Utilisation du Manche de commande du téléviseur
Au lieu de la télécommande, vous pouvez utiliser le Manche de commande se trouvant au bas de l’écran pour
commander la plupart des fonctions du téléviseur. Pendant que vous regardez la télévision, vous pouvez changer de
chaîne en appuyant sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas sur le Manche de commande ou régler le volume
en appuyant sur les touches fléchées vers la droite et la gauche. Appuyez sur la touche du Manche de commande
pour afficher le Menu de commande.
Pour exécuter un élément du menu, appuyez sur les touches fléchées du Manche de commande pour déplacer la cible
de saisie sur celui-ci, et ensuite appuyez sur la touche du Manche de commande.
•L’écran peut s’obscurcir si vous ne retirez pas la pellicule de protection sur le logo SAMSUNG ou sur le bas du
téléviseur. Veillez à retirer la pellicule de protection.
Manche de commande / Capteur pour la télécommande
•Appuyez sur la touche : Affiche Menu de commande. /
Permet de sélectionner ou d'exécuter un élément ciblé dans le
menu.
•Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée : La
fonction en cours d’exécution est terminée.
•Touche Haut/Bas : Permet de changer de chaîne.
•Touche Gauche/Droite : Permet de régler le volume.
Le Manche de commande se trouve dans la partie inférieure du
téléviseur.
Menu de commande
: Smart Hub : Source
: Paramètres : Éteindre
: Retour
Français - 15
05 Dépannage et entretien
Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes
et solutions possibles. Consultez également la section «Dépannage» dans le guide électronique. Dans le cas où aucun
de ces conseils de dépannage ne vous aide, allez à «www.samsung.com» et cliquez sur Soutien ou communiquez avec
le centre d'appels au verso de la couverture de dos de ce guide.
•Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.
•Cet écran TFT DEL utilise un affichage fait de pixels secondaires dont la production exige une technologie
perfectionnée. Il se peut toutefois que certains pixels deviennent sombres ou plus lumineux à l’écran. Ce
phénomène n’a aucune incidence sur la performance de l’appareil.
•Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez la dernière version logicielle. Utilisez les fonctions
Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique sur le menu du téléviseur ( > Paramètres > Support
tech. > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique).
Le téléviseur ne s’allume pas.
•Assurez-vous que le cordon d’alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
•Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension et que l’indicateur de puissance au bas du téléviseur
est allumé en rouge continu.
•Pour résoudre le problème, appuyez sur la touche de mise sous tension ( ) sur le téléviseur pour vérifier que le
problème ne vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s’allume, reportez-vous à la section «La télécommande
ne fonctionne pas».
Il n'y a pas d'image, de vidéo ou de son ou l'image, la vidéo ou le son provenant d'un appareil
externe sont déformés; le message «Signaux Faibles ou Inexistants» s'affiche à l'écran, ou il est
impossible de trouver une chaîne.
•Assurez-vous que la connexion avec l'appareil est correcte et que tous les câbles sont bien insérés.
•Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils externes. Branchez de nouveaux
câbles si possible.
•Confirmez que la bonne source d'entrée a été sélectionnée ( > Source).
•Effectuez un auto-diagnostic du téléviseur afin de déterminer si le problème est causé par le téléviseur ou l'appareil
( > Paramètres > Support tech. > Autodiagnostic > Commencer le test de l’image ou Commencer le test du
son).
•Si les résultats des essais sont normaux, relancez les appareils branchés en débranchant le cordon d'alimentation
de chaque appareil et en le rebranchant. Si le problème persiste, reportez-vous au guide de connexion dans le
manuel d'utilisation de l'appareil connecté.
•Si vous n’utilisez pas de câble ou câblosélecteur, et que le téléviseur reçoit des signaux TV à partir d’une antenne
ou d’un connecteur sur le mur pour le câble, exécutez l’option Prog. auto pour rechercher des chaînes ( >
Paramètres > Diffusion > Prog. auto).
Français - 16
La télécommande ne fonctionne pas.
•Vérifiez si l'indicateur de puissance au bas du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur la touche de mise sous
tension de la télécommande. Dans la négative, remplacez les piles de la télécommande.
•Lorsque vous insérez les piles, assurez-vous de respecter les polarités appropriées (+/– ).
•Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur en étant à une distance de 5 à 6 pieds
(1.5~1.8 m).
•Si votre téléviseur fonctionne avec une Télécommande intelligente Samsung (télécommande Bluetooth), assurez-
vous d'apparier la télécommande et le téléviseur.
La télécommande du câblosélecteur ou du décodeur ne commande pas la mise sous tension ou
la mise hors tension du téléviseur ni le volume.
•Programmez la télécommande du câblosélecteur ou du décodeur pour faire fonctionner le téléviseur. Consultez le
guide d’utilisation du câblosélecteur ou du décodeur pour obtenir le code de téléviseur SAMSUNG.
Les paramètres de configuration du téléviseur sont perdus après 5 minutes.
•Le téléviseur est en mode Mode magasin. Passez du Mode d’utilisation dans le menu Gestionnaire système au
Mode maison ( > Paramètres > Général > Gestionnaire système > Mode d’utilisation > Mode maison).
Signal sans fil intermittent
•Assurez-vous que le téléviseur a une connexion réseau ( > Paramètres > Général > Réseau > État du réseau).
•Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi est correctement entré.
•Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem ou le routeur. La distance ne devrait pas être supérieure à 50 pi
(15.2 m).
•Pour réduire les interférences, n'utilisez pas d'appareils sans fil ou mettez-les hors tension. Vérifiez s'il y a des
obstacles entre le téléviseur et le modem ou routeur. (La force du signal sans fil peut être affaiblie par les appareils
électriques, les téléphones sans fil, les murs de pierres et les cheminées, etc.)
Un seul étage Plus d'un étage
Routeur sans fil
Répéteur de signal sans fil
•Appelez votre fournisseur de services Internet et demandez-lui de réinitialiser le circuit de votre réseau afin
d'enregistrer de nouveau les adresses Mac de votre modem ou routeur et votre téléviseur.
Français - 17
Problèmes liés aux applications vidéo (Youtube, etc.)
•Faites passer l'adresse DNS à 8.8.8.8. Sélectionnez > Paramètres > Général > Réseau > État du réseau >
Param. IP > Param. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
•Réinitialisez en sélectionnant > Paramètres > Support tech. > Autodiagnostic > Réinitialiser Smart Hub.
Que signifie le soutien technique à distance?
Samsung vous offre un service de soutien technique à distance et personnalisé. Un technicien de Samsung pourra à
distance:
•diagnostiquer votre téléviseur;
•ajuster les réglages du téléviseur;
•rétablir les paramètres par défaut sur votre téléviseur;
•installer les dernières versions du micrologiciel recommandées.
Comment fonctionne le soutien technique à distance?
Vous pouvez obtenir en toute facilité l'aide du soutien technique de Samsung pour votre téléviseur.
1. Il vous suffit d'appeler un centre d'appels Samsung et de demander un soutien technique à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur et accédez à la section Support tech.. ( > Paramètres > Support tech.)
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis acceptez les ententes sur le service après les avoir lues. Lorsque l'écran du
NIP s'affiche, communiquez le NIP au technicien.
4. Ce dernier accédera à votre téléviseur.
Capteur Eco et luminosité de l'écran
Le capteur Eco ajuste automatiquement la luminosité de l'écran. Il mesure la lumière de votre pièce et optimise
automatiquement la luminosité du téléviseur pour réduire la consommation d’énergie. Si vous souhaitez le désactiver,
allez à > Paramètres > Général > Solution Eco > Détection de l’éclairage ambiant.
•Si l'écran est trop sombre dans un environnement sombre, cela peut être dû au Détection de l’éclairage ambiant.
•Le capteur Eco se trouve dans la partie inférieure du téléviseur. Évitez d’obstruer le capteur par un objet. Cela
diminuerait la luminosité de l’image.
Français - 18
Précautions à prendre pour le téléviseur
•Si vous retirez l'autocollant apposé sur l'écran du téléviseur, il se peut
que des débris restent encore collés. Éliminez les débris avant de
regarder la télévision.
•La partie extérieure et l’écran du téléviseur peuvent être rayés
durant le nettoyage. Pour éviter qu'il n'y ait des rayures, essuyez avec
précaution la partie extérieure et l'écran à l'aide d'un chiffon doux.
•Ne vaporisez pas de l'eau ou de liquide nettoyant directement sur
le téléviseur. Tout liquide qui s’infiltre dans l’appareil risque de
provoquer une défaillance, un incendie ou une décharge électrique.
•Pour nettoyer l'écran, mettez le téléviseur hors tension; ensuite,
essuyez doucement les traînées de saleté et traces de doigt avec
un chiffon en micro-fibres. Nettoyez le boîtier ou le panneau du
téléviseur à l'aide d'un chiffon en micro-fibres légèrement humidifié.
Ensuite, enlevez l'humidité avec un chiffon sec. N'exercez pas une
force excessive lorsque vous nettoyez la surface du panneau, cela
pourrait endommager celui-ci. N’utilisez pas de liquides inflammables
(p. ex. benzène, diluant) ou un produit nettoyant. Pour éliminer les
traces récalcitrantes, appliquez un peu de produit de nettoyage
pour écrans sur le chiffon à microfibres et, ensuite, à l'aide du chiffon
éliminez les traces restantes.
Français - 19
06 Spécifications et autres renseignements
Spécifications
Nom du modèle QN65Q9FNAF QN75Q9FNAF
Résolution d'affichage 3840 x 2160 3840 x 2160
Taille de l'écran
Diagonale
Les mesures sont prises en diagonale
Catégorie 65 pouces
64.5 pouces
Catégorie 75 pouces
74.5 pouces
Son (sortie) 60 W60 W
Dimensions (L x H x P)
Boîtier
Avec support
57.1 x 32.7 x 1.5 pouces
(1450.1 x 830.4 x 38.9 mm)
57.1 x 34.1 x 14.4 pouces
(1450.1 x 865.4 x 366.5 mm)
66.0 x 37.9 x 1.6 pouces
(1675.8 x 961.9 x 39.4 mm)
66.0 x 39.2 x 14.4 pouces
(1675.8 x 996.7 x 366.5 mm)
Poids
Sans support
Avec support
58.9 lb (26.7 kg)
62.8 lb (28.5 kg)
86.6 lb (39.3 kg)
90.4 lb (41.0 kg)
Facteurs environnementaux
Température de fonctionnement
Niveau d'humidité en fonctionnement
Température d'entreposage
Niveau d’humidité en entreposage
50 à 104 °F (10 à 40 ℃)
10 à 80%, sans condensation
-4 à 113 °F (-20 à 45 °C)
5 à 95%, sans condensation
Remarques
•La conception et les spécifications peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
•Pour les caractéristiques d’alimentation et de consommation électrique, consultez l’étiquette fixée au produit.
– Sur les modèles One Connect, l’étiquette est fixée au bas du boîtier One Connect.
– Sur la plupart des modèles, l’étiquette est fixée à l'arrière du téléviseur. (Sur certains modèles, l’étiquette est
fixée à l’intérieur du recouvrement.)
•La consommation d’énergie typique est mesurée conformément aux exigences du programme Energy Star
relatives aux téléviseurs.
•Votre téléviseur et ses accessoires peuvent être différents des illustrations présentées dans le présent guide, en
fonction du modèle.
•les dessins ne sont pas nécessairement à l’échelle. Certaines dimensions pourraient être modifiées sans préavis.
Avant d'installer le téléviseur, vérifiez les dimensions. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de
typographie ou d’impression.
•Pour connecter un câble LAN, utilisez un câble CAT 7 (*type STP) pour la connexion.
* Shielded Twist Pair
Réduire la consommation d'énergie
Lorsque vous mettez le téléviseur hors tension, il passe en mode Veille. En mode veille, le téléviseur consommer une
faible quantité d'électricité. Pour réduire la consommation d'énergie, débranchez le cordon d'alimentation lorsque le
téléviseur n'est pas utilisé pendant une longue période.
Français - 20
Dimensions
Panneau des ports / vue arrière
2
1
3
•L'image affichée peut varier selon le modèle de téléviseur.
(Unité : pouces)
Nom de modèle 123
QN65Q9FNAF 4.1 20.6 12.5
QN75Q9FNAF 9.6 25.0 12.3
Licences
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered
trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
Français - 21
Renseignements sur la FCC et la garantie
Déclaration de la Federal Communications Commission relative au brouillage
Ce matériel a été testé et déclaré conforme aux limites imposées à un appareil numérique de classe B, conformément
à l’alinéa 15 des règlements de la FCC. Ces restrictions sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre
un brouillage préjudiciable lorsque l'appareil est utilisé dans un milieu résidentiel. Ce matériel génère, utilise et peut
diffuser de l’énergie sur les fréquences radio et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément au mode d'emploi, il
peut brouiller les communications radio. Toutefois, il n’y a aucune garantie qu'un brouillage ne se produira pas dans
un milieu particulier. Si cet appareil brouille les communications radio ou télévision, comme cela peut être confirmé
en éteignant puis en allumant l'appareil, l'utilisateur peut tenter de corriger toute interférence en essayant une ou
plusieurs des méthodes suivantes:
•Réorienter l’antenne réceptrice ou la placer à un autre endroit.
•Éloigner davantage l'appareil du récepteur.
•Connexion de la radio ou du téléviseur à une prise qui se trouve sur un circuit différent de celui de l’équipement.
•Pour toute aide, consulter le distributeur ou s'adresser à un technicien expérimenté en radio-télévision.
Mise en garde de la FCC: toute modification n’ayant pas été expressément approuvée par la partie responsable de la
conformité peut entraîner la révocation du droit à utiliser ce matériel.
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règlements de la FCC. L'exploitation est autorisée aux deux conditions
suivantes : 1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage nuisible et 2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout
brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.
Pour les produits disponibles sur les marchés américain et canadien, seules les chaînes 1 à 11 sont disponibles. Vous ne
pouvez pas sélectionner d'autres chaînes.
Cet appareil et son ou ses antennes ne doivent pas être installés à proximité ou être utilisés conjointement avec une
autre antenne ou un autre émetteur.
Déclaration concernant l'exposition aux radiations de la FCC:
Cet équipement est conforme aux limites de la FCC concernant l'exposition aux radiations applicables dans un
environnement non contrôlé. Vous devez installer l'appareil de telle sorte que l'espace entre vous et le radiateur soit de
20 cm (8 po) au moins.
Français - 22
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Cet appareil est en conformité avec les normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. L'exploitation est
autorisée aux deux conditions suivantes : 1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage nuisible et 2) l'utilisateur de
l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le
fonctionnement.
Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.
L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes: 1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et 2)
l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en
compromettre le fonctionnement.
Pour les produits disponibles sur les marchés américain et canadien, seules les chaînes de 1 à 11 peuvent fonctionner. Il
n'est pas possible de sélectionner d'autres chaînes.
Cet appareil et son ou ses antennes ne doivent pas être installés à proximité ou fonctionner conjointement avec toute
autre antenne ou émetteur.
En vertu de la réglementation d'Industrie Canada, le présent émetteur radio ne peut fonctionner qu'à l'aide d'une
antenne dont le type et le gain maximal (ou minimal) pour cet émetteur sont approuvés par Industrie Canada. Dans
le but de réduire les risques de brouillage radio électrique pour les autres utilisateurs, le type et le gain de l'antenne
doivent être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas l'intensité
nécessaire à l'établissement d'une communication satisfaisante.
Déclaration concernant l'exposition aux radiations d'IC:
Cet équipement est conforme à la norme RSS-102 IC concernant l'exposition aux radiations applicables dans un
environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et fonctionner en respectant une distance de 20cm
(8po) au minimum entre la source de rayonnement et votre corps.
Français - 23
Contact SAMSUNG WORLD WIDE
If you have any questions or comments relating to Samsung products, please contact the SAMSUNG
customer care center.
Comment contacter Samsung dans le monde
Si vous avez des suggestions ou des questions concernant les produits Samsung, veuillez contacter le
Service Client Samsung.
Visitez le site de votre pays : http://www.samsung.com
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CANADA 1-800-SAMSUNG (726-7864)
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