Table of Contents
- English
- Before Reading This User Manual
- Warning! Important Safety Instructions
- 01 Package Content
- 02 TV Installation
- 03 The Remote Control
- 04 Running the Initial Setup
- 05 Connecting to a Network
- 06 Troubleshooting and Maintenance
- Troubleshooting
- The TV won’t turn on.
- There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external device, or “Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.
- The remote control does not work.
- The cable box or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.
- The TV settings are lost after 5 minutes.
- Intermittent Wi-Fi
- Video Apps problems (Youtube etc)
- What is Remote Support?
- Eco Sensor and screen brightness
- Caring for the TV
- Troubleshooting
- 07 Specifications and Other Information
- Español
- Antes de leer este manual del usuario
- ¡Advertencia! Instrucciones de seguridad importantes
- 01 Contenido del paquete
- 02 Instalación del televisor
- 03 El control remoto
- 04 Ejecución de la configuración inicial
- 05 Conexión a una red
- 06 Solución de problemas y mantenimiento
- Solución de problemas
- El televisor no se enciende.
- No hay imagen/video/sonido o hay distorsión en imagen/video/sonido de un dispositivo externo o en el televisor se muestra “Señales Débiles o Inexistentes” o no se encuentra el canal.
- El control remoto no funciona.
- El control remoto del receptor de cable o decodificador no enciende ni apaga el televisor, ni ajusta el volumen.
- La configuración del televisor se pierde luego de 5 minutos.
- Wi-Fi intermitente
- Problemas con aplicaciones de video (Youtube, etc.)
- ¿Qué es el soporte técnico remoto?
- Sensor Eco y brillo de la pantalla
- Cuidado del televisor
- Solución de problemas
- 07 Especificaciones y otra información
Samsung UN50TU7000PXPA User Manual
Displayed below is the user manual for UN50TU7000PXPA by Samsung which is a product in the TVs category. This manual has pages.
Related Manuals
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Model Serial No.
USER MANUAL
7 SERIES
English - 2
Before Reading This User Manual
This TV comes with this user manual and an embedded e-Manual.
Before reading this user manual, review the following:
User Manual Read this provided user manual to see information
about product safety, installation, accessories, initial
configuration, and product specifications.
e-Manual For more information about this TV, read the e-Manual
embedded in the product.
•To open the e-Manual,
> Settings > Support > Open e-Manual
On the website (www.samsung.com), you can download the manuals and see its contents on your PC or mobile device.
Learning the e-Manual's assistance functions
•Some menu screens cannot be accessed from the e-Manual.
Search Select an item from the search results to load the corresponding page.
Index Select a keyword to navigate to the relevant page.
Sitemap It displays the lists for each item in e-Manual.
Recently Viewed
Topics Select a topic from the list of recently viewed topics.
Learning the functions of the buttons that appear on e-Manual topic pages
Try Now Allows you to access the corresponding menu item and try out the feature
right away.
Link Access an underlined topic referred to on an e-Manual page immediately.
English
English - 3
Warning! Important Safety Instructions
Please read the Safety Instructions before using your TV.
Refer to the table below for an explanation of symbols which may be on your Samsung product.
CAUTION Class II product: This symbol indicates that a
safety connection to electrical earth (ground)
is not required. If this symbol is not present on
a product with a power cord, the product MUST
have a reliable connection to protective earth
(ground).
RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN.
CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO
NOT REMOVE COVER (OR BACK). THERE ARE NO USER
SERVICEABLE PARTS INSIDE. REFER ALL SERVICING TO
QUALIFIED PERSONNEL.
AC voltage: Rated voltage marked with this
symbol is AC voltage.
This symbol indicates that high voltage is
present inside. It is dangerous to make any kind
of contact with any internal part of this product.
DC voltage: Rated voltage marked with this
symbol is DC voltage.
This symbol indicates that this product has
included important literature concerning
operation and maintenance.
Caution. Consult instructions for use: This
symbol instructs the user to consult the user
manual for further safety related information.
•The slots and openings in the cabinet and in the back or bottom are provided for necessary ventilation. To ensure
reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating, these slots and openings must never be
blocked or covered.
– Do not place this apparatus in a confined space, such as a bookcase or built-in cabinet, unless proper
ventilation is provided.
– Do not place this apparatus near or over a radiator or heat register, or where it is exposed to direct sunlight.
– Do not place vessels (vases etc.) containing water on this apparatus, as this can result in a fire or electric shock.
•Do not expose this apparatus to rain or place it near water (near a bathtub, washbowl, kitchen sink, or laundry tub,
in a wet basement, or near a swimming pool, etc.). If this apparatus accidentally gets wet, unplug it and contact an
authorized dealer immediately.
•This apparatus uses batteries. In your community, there might be environmental regulations that require you to
dispose of these batteries properly. Please contact your local authorities for disposal or recycling information.
•Do not overload wall outlets, extension cords, or adaptors beyond their capacity, since this can result in fire or
electric shock.
•Power-supply cords should be placed so that they are not likely to be walked on or pinched by items placed upon
or against them. Pay particular attention to cords at the plug end, at wall outlets, and at the point where they exit
from the appliance.
English - 4
•To protect this apparatus from a lightning storm, or when left unattended and unused for long periods of time,
unplug it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system. This will prevent damage to the set due
to lightning and power line surges.
•Before plugging in the AC power cord of the TV, make sure that the operational voltage of the TV matches the
voltage of your local electrical power supply. Refer to the power specifications section of the manual and/or the
power supply label on the product for voltage and amperage information.
•Never insert anything metallic into the open parts of this apparatus. This may cause electric shock.
•To avoid electric shock, never touch the inside of this apparatus. Only a qualified technician should open this
apparatus.
•Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated. When unplugging the power cord from a wall outlet,
always pull on the power cord's plug. Never unplug it by pulling on the power cord. Do not touch the power cord
with wet hands.
•If this apparatus does not operate normally - in particular, if there are any unusual sounds or smells coming from
it - unplug it immediately and contact an authorized dealer or Samsung service center.
•Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are going to leave the house
for an extended period of time (especially when children, elderly, or disabled people will be left alone in the house).
– Accumulated dust can cause an electric shock, an electric leakage, or a fire by causing the power cord to
generate sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate.
•Be sure to contact an authorized Samsung service center for information if you intend to install your TV in a location
with heavy dust, high or low temperatures, high humidity, chemical substances, or where it will operate 24 hours a
day such as in an airport, a train station, etc. Failure to do so may lead to serious damage to your TV.
•Use only a properly grounded plug and wall outlet.
– An improper ground may cause electric shock or equipment damage. (Class l Equipment only.)
•To turn off this apparatus completely, disconnect it from the wall outlet. To ensure you can unplug this apparatus
quickly if necessary, make sure that the wall outlet and power plug are readily accessible.
•Store the accessories (batteries, etc.) in a location safely out of the reach of children.
•Do not drop or strike the product. If the product is damaged, disconnect the power cord and contact a Samsung
service center.
•To clean this apparatus, unplug the power cord from the wall outlet and wipe the product with a soft, dry cloth. Do
not use any chemicals such as wax, benzene, alcohol, thinners, insecticide, air fresheners, lubricants, or detergents.
These chemicals can damage the appearance of the TV or erase the printing on the product.
•Do not expose this apparatus to dripping or splashing.
•Do not dispose of batteries in a fire.
•Do not short-circuit, disassemble, or overheat the batteries.
•CAUTION: There is danger of an explosion if you replace the batteries used in the remote with the wrong type of
battery. Replace only with the same or equivalent type.
•WARNING - TO PREVENT THE SPREAD OF FIRE, KEEP CANDLES AND OTHER ITEMS WITH OPEN
FLAMES AWAY FROM THIS PRODUCT AT ALL TIMES.
Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from the actual product
appearance. Product design and specifications may change without notice.
English - 5
Contents
Before Reading This User Manual ---------------------------------------------------------------------------- 2
Warning! Important Safety Instructions ---------------------------------------------------------------------------- 3
01 Package Content
02 TV Installation
Mounting the TV on a wall ---------------------------------------------------------------------------- 7
Providing proper ventilation for your TV ---------------------------------------------------------------------------- 9
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent
falling ---------------------------------------------------------------------------- 9
03 The Remote Control
About the buttons on the remote control ---------------------------------------------------------------------------- 11
Installing batteries into the remote control ---------------------------------------------------------------------------- 12
04 Running the Initial Setup
Using the TV Controller ---------------------------------------------------------------------------- 13
05 Connecting to a Network
Network Connection - Wireless ---------------------------------------------------------------------------- 14
Network Connection - Wired ---------------------------------------------------------------------------- 14
06 Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting ---------------------------------------------------------------------------- 15
What is Remote Support? ---------------------------------------------------------------------------- 17
Eco Sensor and screen brightness ---------------------------------------------------------------------------- 17
Caring for the TV ---------------------------------------------------------------------------- 18
07 Specifications and Other Information
Specifications ---------------------------------------------------------------------------- 19
Environmental Considerations ---------------------------------------------------------------------------- 21
Decreasing power consumption ---------------------------------------------------------------------------- 21
Licenses ---------------------------------------------------------------------------- 21
English - 6
01 Package Content
Make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer.
•Remote Control & Batteries (AA x 2) (Not available in
some locations)
•User Manual
•Warranty Card / Regulatory Guide (Not available in
some locations)
•Power Cord
•The items’ colors and shapes may vary depending on the models.
•Cables not included can be purchased separately.
•Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box.
The screen can be damaged from direct pressure when
handled incorrectly. As shown in the figure, make sure to
grip the edges of the screen when you lift the TV.
Do Not Touch
This Screen!
English - 7
02 TV Installation
Mounting the TV on a wall
If you mount this TV on a wall, follow the instructions exactly as set out by the manufacturer. If it is not
correctly mounted, the TV may slide or fall and cause serious injury to a child or adult and serious damage
to the TV.
•You can mount the TV on the wall using a wall mount kit (sold separately).
•Refer to the installation manual included with the Samsung wall mount kit.
TVWall mount bracket
C
•Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you choose
to install the wall mount on your own.
•You can install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor. Before attaching the wall mount to
surfaces other than plaster board, contact your nearest dealer for additional information. If you install the TV on a
ceiling or slanted wall, it may fall and result in severe personal injury.
•When installing a wall mount kit, we recommend you fasten all four VESA screws.
•If you want to install a wall mount kit that attaches to the wall using two top screws only, be sure to use a Samsung
wall mount kit that supports this type of installation. (You may not be able to purchase this type of wall mount kit,
depending on the geographical region.)
•Standard dimensions for wall mount kits are shown in the table on the next page.
•If you are installing a third-party wall mount, note that the length of the screws you can use to attach the TV to the
wall mount is shown in column C in the table on the next page.
English - 8
Model Name VESA screw hole specs (A * B)
in millimeters C (mm)Standard
Screw Quantity
UN43TU7000
200 x 200
20-22 M8 4
UN50TU7000
UN55TU7000
UN58TU7000
400 x 300UN65TU7000
UN70TU7000
UN75TU7000 400 x 400
UN43TU7100
200 x 200UN50TU7100
UN55TU7100
UN58TU7100
400 x 300UN65TU7100
UN70TU7100
UN75TU7100 400 x 400
Do not install your wall mount kit while your TV is turned on. This may result in personal injury from electric
shock.
•Do not use screws that are longer than the standard dimension or do not comply with the VESA standard screw
specifications. Screws that are too long may cause damage to the inside of the TV set.
•For wall mounts that do not comply with the VESA standard screw specifications, the length of the screws may
differ depending on the wall mount specifications.
•Do not fasten the screws too firmly. This may damage the product or cause the product to fall, leading to personal
injury. Samsung is not liable for these kinds of accidents.
•Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non-VESA or non-specified wall mount is used
or when the consumer fails to follow the product installation instructions.
•Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt.
•Always have two people mount the TV onto a wall.
English - 9
Providing proper ventilation for your TV
When you install your TV, maintain a distance of at least 10 cm between the TV and other objects (walls, cabinet sides,
etc.) to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper ventilation may result in a fire or a problem with the
product caused by an increase in its internal temperature.
•When you install your TV with a stand or a wall mount, we strongly recommend you use parts provided by Samsung
Electronics only. Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the product or result in
injury caused by the product falling.
Installation with a stand Installation with a wall mount
10 cm10 cm
10 cm 10 cm
10 cm
10 cm10 cm
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent falling
Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In particular, ensure
your children do not hang on or destabilize the TV. This action may cause the TV to tip over,
causing serious injuries or death. Follow all safety precautions provided in the Safety Flyer
included with your TV. For added stability and safety, you can purchase and install the anti-tip
device as described below.
WARNING: Never place a television set in an unstable location. The television set may fall, causing serious
personal injury or death. Many injuries, particularly to children, can be avoided by taking simple precautions
such as:
•Always use cabinets or stands or mounting methods recommended by Samsung.
•Always use furniture that can safely support the television set.
•Always ensure the television set is not overhanging the edge of the supporting furniture.
•Always educate children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set or its
controls.
•Always route cords and cables connected to your television so they cannot be tripped over, pulled or
grabbed.
•Never place a television set in an unstable location.
•Never place the television set on tall furniture (for example, cupboards or bookcases) without anchoring
both the furniture and the television set to a suitable support.
•Never place the television set on cloth or other materials that may be located between the television
set and supporting furniture.
•Never place items that might tempt children to climb, such as toys and remote controls, on the top of
the television or furniture on which the television is placed.
If the existing television set is going to be retained and relocated, the same considerations as above should
be applied.
•When you have to relocate or lift the TV for replacement or cleaning, be sure not to pull out the stand.
English - 10
Preventing the TV from falling
1. Using the appropriate screws, firmly fasten a set of brackets to the wall.
Confirm that the screws are firmly attached to the wall.
– You may need additional material such as wall anchors depending on
the type of wall.
2. Using the appropriately sized screws, firmly fasten a set of brackets to the
TV.
– For the screw specifications, refer to the standard screw part in the
table under "Mounting the TV on a wall".
3. Connect the brackets fixed to the TV and the brackets fixed to the wall
with a durable, heavy-duty string, and then tie the string tightly.
– Install the TV near the wall so that it does not fall backwards.
– Connect the string so that the brackets fixed to the wall are at the
same height as or lower than the brackets fixed to the TV. •The product color and shape may
vary depending on the model.
English - 11
03 The Remote Control
About the buttons on the remote control
•The images, buttons, and functions of the remote control may differ depending on the model.
•If you use the remote control that comes with your TV to control another TV, some functions may not operate
normally.
(Power)
Press to turn the TV on or off.
(Number button)
When pressed, a number strip
appears on the bottom of the screen.
Select numbers and then select
Done to enter a numeric value. Use
to change the channel, enter a PIN,
enter a ZIP code, etc.
(Return)
Returns to the previous menu. When
pressed for 1 second or more, the
running function is terminated. When
pressed while you are watching
a program, the previous channel
appears.
(Play/pause)
When pressed, the playback controls
appear while the media content is
playing.
(Smart Hub)
Returns to the Home Screen.
(Volume)
Move the button up or down to adjust
the volume. To mute the sound,
press the button. When pressed for
1 second or more, the Accessibility
Shortcuts menu appears.
(Channel)
Move the button up or down to
change the channel. To see the Guide
screen, press the button.
Launches the app indicated by the
button.
Select
Selects or runs a highlighted item.
When pressed while you are watching
a broadcast program, detailed
program information appears.
Directional button (up/down/left/
right)
Used to navigate the TV menu,
highlight items on the Home menu,
and change values seen on the TV's
menu.
(Color button)
Use these colored buttons to access
additional options specific to the
feature you are using.
English - 12
Installing batteries into the remote control
To install the batteries (1.5V AA type), push the rear cover open in the direction of the arrow at the bottom of the
illustration, and then insert the batteries as shown in the figure. Make sure that the positive and negative ends are
facing in the correct direction. Close the rear cover as shown.
•Alkaline batteries are recommended for longer battery life.
English - 13
04 Running the Initial Setup
When you turn on your TV for the first time, it immediately starts the Initial Setup. The Initial Setup allows you
to configure the basic settings for the TV to operate, such as broadcast reception, channel search, and network
connection, at one time.
•Before starting the Initial Setup, be sure to connect external devices first.
•To use the TV's smart features, the TV must be connected to the Internet.
•To perform the Initial Setup using the SmartThings app, you must connect your mobile device via Wi-Fi.
•If the pop-up for setup does not appear automatically in the SmartThings app on your mobile device, manually add
the TV using Add Device on the dashboard of the SmartThings app, and then continue with the set up process.
•The SmartThings app is available for mobile devices running Android 6.0 or higher or iOS 10 or higher.
•Noise may occur temporarily when the TV communicates with mobile devices.
You can also start the Initial Setup using the TV's menu ( > Settings > General > Reset).
Follow the instructions displayed on the Initial Setup screen and configure the TV's basic settings to suit your viewing
environment.
Using the TV Controller
You can turn on the TV with the TV Controller button at the bottom of the TV, and then use the Control menu. The
Control menu appears when the TV Controller button is pressed while the TV is On. For more information about its
usage, refer to the figure below.
•The screen may dim if the protective film on the SAMSUNG logo or the bottom of the TV is not detached. Please
remove the protective film.
Control menu
:Power Off :Volume Up
:Channel Up :Volume Down
:Channel Down :Source
TV Controller button / Remote control sensor
Press: Move
Press & Hold: Select
The TV Controller button is located on the bottom of the TV.
English - 14
05 Connecting to a Network
Connecting the TV to a network gives you access to online services, such as Smart Hub, as well as software updates.
Network Connection - Wireless
Connect the TV to the Internet using a wireless access point or modem.
Wireless IP access point or
modem with a DHCP Server
LAN Cable (Not Supplied)
The LAN Port on the Wall
Network Connection - Wired
Connect your TV to the network using a LAN cable.
•The TV will not be able to connect to the Internet if your network speed is below 10
Mbps.
•Use Cat7 (*STP Type) cable for the connection.
* Shielded Twisted Pair
English - 15
06 Troubleshooting and Maintenance
Troubleshooting
If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review the
Troubleshooting or FAQ Section in the e-Manual. If none of the troubleshooting tips apply, please visit "www.samsung.
com" and click Support or contact the Samsung service center listed on the back cover of this manual.
•This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may be,
however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance of the
product.
•To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto Update
functions on the TV's menu ( > Settings > Support > Software Update > Update Now or Auto Update).
The TV won’t turn on.
•Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet.
•Make sure that the wall outlet is working and the remote control sensor at the bottom of the TV is lit and glowing a
solid red.
•Try pressing the TV Controller button at the bottom of the TV to make sure that the problem is not with the remote
control. If the TV turns on, refer to “The remote control does not work.”
There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external device, or
“Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.
•Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted.
•Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible.
•Confirm that the correct input source has been selected ( > Source).
•Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device ( > Settings >
Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test or Sound Test).
•If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging each device's power cord and then
plugging it in again. If the issue persists, refer to the connection guide in the user manual of the connected device.
•If you are not using a cable box or satellite box, and your TV is receiving TV signals from an antenna or a cable
wall connector, run Auto Program or Auto Tuning to search for channels ( > Settings > Broadcasting > Auto
Program or Auto Tuning).
– If you are using a cable box or satellite box, please refer to the cable box or satellite box manual.
English - 16
The remote control does not work.
•Check if the power indicator at the bottom of the TV blinks when you press the remote's Power button. If it does
not, replace the remote control's batteries.
•Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.
•Try pointing the remote directly at the TV from 1.5-1.8 m (150-180 cm) away.
The cable box or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the volume.
•Program the cable box or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable box or satellite box user
manual for the SAMSUNG TV code.
The TV settings are lost after 5 minutes.
•The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode ( >
Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).
Intermittent Wi-Fi
•Make sure the TV has a network connection ( > Settings > General > Network > Network Status).
•Make sure the Wi-Fi password is entered correctly.
•Check the distance between the TV and the modem or access point. The distance should not exceed 15.2 m.
•Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles between
the TV and the modem or access point. (The Wi-Fi strength can be decreased by appliances, cordless phones, stone
walls/fireplaces, etc.)
Single story Multi story
Wireless access point
Wireless repeater
•Contact your Internet Service Provider (ISP) and ask them to reset your network circuit to re-register the MAC
addresses of your modem or access point and the TV.
English - 17
Video Apps problems (Youtube etc)
•Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS
Setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.
•Reset by selecting > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.
What is Remote Support?
Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can remotely:
•Diagnose your TV
•Adjust the TV settings for you
•Perform a factory reset on your TV
•Install recommended firmware updates
How does Remote Support work?
You can easily get Samsung Remote Support service for your TV.
1. Call the Samsung service center and ask for remote support.
2. Open the menu on your TV, and then go to the Support menu. ( > Settings > Support)
3. Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen appears,
provide the PIN number to the technician.
4. The technician will then access your TV.
Eco Sensor and screen brightness
Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically. This feature measures the light in your room and optimizes
the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. If you want to turn this off, go to > Settings
> General > Eco Solution > Ambient Light Detection.
•If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment, it may be due to the Ambient Light
Detection function.
•The eco sensor is located at the bottom of the TV. Do not block the sensor with any object. This can decrease picture
brightness.
English - 18
Caring for the TV
•If a sticker was attached to the TV screen, some debris can remain
after you remove the sticker. Please clean the debris off before
watching TV.
•The exterior and screen of the TV can get scratched during cleaning.
Be sure to wipe the exterior and screen carefully using a soft cloth to
prevent scratches.
•Do not spray water or any liquid directly onto the TV. Any liquid that
goes into the product may cause a failure, fire, or electric shock.
•To clean the screen, turn off the TV, then gently wipe away smudges
and fingerprints on the panel with a micro-fiber cloth. Clean the
body or panel of the TV with a micro-fiber cloth dampened with a
small amount of water. After that, remove the moisture with a dry
cloth. While cleaning, do not apply strong force to the surface of the
panel because it can damage the panel. Never use flammable liquids
(benzene, thinner, etc.) or a cleaning agent. For stubborn smudges,
spray a small amount of screen cleaner on a micro-fiber cloth, and
then use the cloth to wipe away the smudges.
English - 19
07 Specifications and Other Information
Specifications
Model Name UN43TU7000 / UN43TU7100 UN50TU7000 / UN50TU7100
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Diagonal
Measured Diagonally
43˝ Class
42.5 measured diagonally
50˝ Class
49.5 measured diagonally
Screen Size
* Only Colombia (cm)
Measured Diagonally 108 cm 125 cm
Sound (Output) 20 W20 W
Dimensions (W x H x D)
Body
With Stand
963.9 x 558.9 x 59.6 mm
963.9 x 628.9 x 200.5 mm
1116.8 x 644.2 x 59.9 mm
1116.8 x 713.6 x 249.7 mm
Dimensions (W x H x D)
* Only Colombia (cm)
Body
With Stand
96.39 x 55.89 x 5.96 cm
96.39 x 62.89 x 20.05 cm
111.68 x 64.42 x 5.99 cm
111.68 x 71.36 x 24.97 cm
Weight
Without Stand
With Stand
8.1 kg
8.3 kg
11.4 kg
11.6 kg
Model Name UN55TU7000 / UN55TU7100 UN58TU7000 / UN58TU7100
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Diagonal
Measured Diagonally
55˝ Class
54.6 measured diagonally
58˝ Class
57. 5 measured diagonally
Screen Size
* Only Colombia (cm)
Measured Diagonally 138 cm 146 cm
Sound (Output) 20 W20 W
Dimensions (W x H x D)
Body
With Stand
1230.5 x 707.2 x 59.9 mm
1230.5 x 778.3 x 249.7 mm
1291.0 x 748.6 x 59.9 mm
1291.0 x 819.4 x 249.7 mm
Dimensions (W x H x D)
* Only Colombia (cm)
Body
With Stand
123.05 x 70.72 x 5.99 cm
123.05 x 77.83 x 24.97 cm
129.10 x 74.86 x 5.99 cm
129.10 x 81.94 x 24.97 cm
Weight
Without Stand
With Stand
13.9 kg
14.2 kg
15.2 kg
15.4 kg
English - 20
Model Name UN65TU7000 / UN65TU7100 UN70TU7000 / UN70TU7100
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Diagonal
Measured Diagonally
65˝ Class
64.5 measured diagonally
70˝ Class
69.5 measured diagonally
Screen Size
* Only Colombia (cm)
Measured Diagonally 163 cm 176 cm
Sound (Output) 20 W20 W
Dimensions (W x H x D)
Body
With Stand
1449.4 x 830.3 x 59.9 mm
1449.4 x 905.2 x 283.5 mm
1572.4 x 874.5 x 59.9 mm
1572.4 x 959.0 x 339.9 mm
Dimensions (W x H x D)
* Only Colombia (cm)
Body
With Stand
144.94 x 83.03 x 5.99 cm
144.94 x 90.52 x 28.35 cm
157.24 x 87.45 x 5.99 cm
157.24 x 95.90 x 33.99 cm
Weight
Without Stand
With Stand
20.6 kg
20.9 kg
24.2 kg
24.7 kg
Model Name UN75TU7000 / UN75TU7100
Display Resolution 3840 x 2160
Screen Size
Diagonal
Measured Diagonally
75˝ Class
74.5 measured diagonally
Screen Size
* Only Colombia (cm)
Measured Diagonally 189 cm
Sound (Output) 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body
With Stand
1673.2 x 958.2 x 59.9 mm
1673.2 x 1043.0 x 339.9 mm
Dimensions (W x H x D)
* Only Colombia (cm)
Body
With Stand
167.32 x 95.82 x 5.99 cm
167.32 x 104.30 x 33.99 cm
Weight
Without Stand
With Stand
30.4 kg
30.8 kg
English - 21
Environmental Considerations
Operating Temperature
Operating Humidity
Storage Temperature
Storage Humidity
50°F to 104°F (10°C to 40°C)
10% to 80%, non-condensing
-4°F to 113°F (-20°C to 45°C)
5% to 95%, non-condensing
Notes
•Design and specifications are subject to change without prior notice.
•For information about the power supply, and more information about power consumption, refer to the label-rating
attached to the product.
•You can see the label-rating attached to the back of the TV. (For some models, you can see the label-rating inside
the cover terminal.)
Decreasing power consumption
When you shut the TV off, it enters Standby mode. In Standby mode, it continues to draw a small amount of power. To
decrease power consumption, unplug the power cord when you don't intend to use the TV for a long time.
Licenses
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered
trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
Español - 2
Antes de leer este manual del usuario
Este televisor viene con este manual del usuario y un e-Manual incluido.
Antes de leer este manual del usuario, revise lo siguiente:
Manual del
usuario
Lea el presente manual del usuario provisto para
ver información sobre la seguridad del producto,
instalación, accesorios, configuración inicial y
especificaciones del producto.
e-Manual Para obtener más información sobre este televisor, lea
el e-Manual incluido en el producto.
•Para iniciar el e-Manual,
> Configuración > Soporte técnico > Abrir
e-Manual
En el sitio web (www.samsung.com), puede descargar los manuales y ver su contenido en su computadora o dispositivo
móvil.
Información sobre las funciones de ayuda del e-Manual
•Desde el e-Manual no se puede acceder a algunas pantallas de menú.
Buscar Seleccione un elemento de los resultados de la búsqueda para cargar la página
correspondiente.
Índice Seleccione una palabra clave para navegar hasta la página correspondiente.
Mapa del sitio Muestra las listas para cada elemento del e-Manual.
Recién vistos Seleccione un tema de la lista de temas recién vistos.
Información sobre las funciones de los botones que aparecen en las páginas
del e-Manual por tema
Int. Ahora Permite acceder al elemento del menú correspondiente y probar la función de
inmediato.
Vincular Acceda inmediatamente a un tema subrayado al que se hace referencia en una
página del e-Manual.
Español
Español - 3
¡Advertencia! Instrucciones de seguridad
importantes
Lea las instrucciones de seguridad antes de utilizar el televisor.
Consulte la siguiente tabla para obtener una explicación de los símbolos que su producto Samsung puede presentar.
PRECAUCIÓN Producto de Clase II: Este símbolo indica que no
es necesaria una conexión eléctrica de seguridad
(toma de tierra). Si un producto con cable de
corriente no tiene este símbolo, el producto
DEBE contar con una puesta a tierra (masa) de
protección confiable.
PELIGRO DE DESCARGA ELÉCTRICA. NO ABRIR.
PRECAUCIÓN: PARA REDUCIR EL RIESGO DE DESCARGA
ELÉCTRICA, NO RETIRE LA CUBIERTA (NI LA PARTE
POSTERIOR). NO CONTIENE PIEZAS QUE EL USUARIO PUEDA
REPARAR. ENCOMIENDE LAS REPARACIONES AL PERSONAL
CALIFICADO.
Voltaje CA: La tensión nominal marcada con este
símbolo es CA.
Este símbolo indica que el dispositivo contiene
alto voltaje. Es peligroso establecer cualquier
tipo de contacto con cualquier parte interna del
producto.
Voltaje CC: La tensión nominal marcada con este
símbolo es CC.
Este símbolo indica que con este producto se
incluye documentación importante relativa a la
operación y el mantenimiento.
Precaución. Consulte las instrucciones antes de
usar: Este símbolo indica que se debe consultar
el manual del usuario para obtener información
relacionada con la seguridad.
•Las ranuras y aberturas existentes en la unidad y en la parte trasera o inferior se facilitan para proporcionar
la ventilación necesaria. A fin de garantizar el funcionamiento confiable de este aparato y para evitar que se
recaliente, dichas ranuras y aberturas nunca deben bloquearse ni cubrirse.
– No coloque este aparato en un espacio cerrado, como una estantería o un gabinete integrado, a menos que se
proporcione la ventilación suficiente.
– No coloque este aparato cerca o sobre un radiador o calefactor, ni en un lugar expuesto a la luz directa del sol.
– No coloque recipientes (jarrones, etc.) que contengan agua sobre este aparato ya que podría representar
riesgo de incendio o descarga eléctrica.
•No exponga este aparato a la lluvia ni lo coloque cerca del agua (cerca de una bañera, lavamanos, pileta de la
cocina o recipientes para lavar la ropa ni cerca de una piscina, etc.). Si el aparato se mojara accidentalmente,
desenchúfelo y comuníquese con un distribuidor autorizado de inmediato.
•Este aparato utiliza pilas. En su comunidad pueden existir normativas ambientales que exijan que deseche las pilas
adecuadamente. Comuníquese con las autoridades locales para obtener información sobre disposición y reciclaje.
•No sobrecargue las tomas de la pared, los cables de extensión ni los adaptadores por encima de su capacidad, ya
que esto puede provocar un incendio o una descarga eléctrica.
•Los cables de alimentación deben colocarse de forma que no puedan pisarse ni quedar atrapados por objetos
encima o contra ellos. Preste especial atención a los extremos del cable en las tomas de pared y en el punto en el
que salen del aparato.
Español - 4
•A fin de proteger el aparato contra las tormentas eléctricas o cuando no se lo utiliza durante períodos prolongados,
desenchúfelo de la toma de pared y desconecte la antena o el sistema de cable. Eso evitará que el aparato sufra
daños por rayos y picos de tensión.
•Antes de enchufar el cable de alimentación de CA al televisor, asegúrese de que el voltaje operativo del televisor
coincida con el voltaje de su fuente de alimentación eléctrica. Consulte la sección de especificaciones de alimentación
del manual y/o la etiqueta de la alimentación eléctrica del producto para conocer la información de voltaje y amperaje.
•No inserte ningún objeto metálico en las piezas abiertas del aparato. Hacerlo puede generar una descarga
eléctrica.
•Para evitar una descarga eléctrica, nunca toque el interior del aparato. Únicamente un técnico calificado debe abrir el aparato.
•Asegúrese de enchufar el cable de alimentación hasta que esté insertado firmemente. Cuando desconecte el cable
de una toma de pared, asegúrese de tirar del enchufe del cable. Nunca desenchufe jalando el cable. No toque el
cable de alimentación con las manos mojadas.
•Si el aparato no funciona normalmente, en especial si emite sonidos u olores extraños, desenchúfelo de inmediato
y comuníquese con un distribuidor o centro de servicio autorizado de Samsung.
•Asegúrese de desenchufar el enchufe de la toma si el televisor no se usará o si no va a estar en casa por un período
prolongado (en especial cuando niños, ancianos o personas discapacitadas quedarán solos en la casa).
– El polvo acumulado puede provocar una descarga eléctrica, una fuga de electricidad o un incendio al hacer que
el cable de alimentación suelte chispas o calor o al deteriorarse el aislamiento.
•Asegúrese de contactarse con un centro de servicio autorizado para obtener información si va a instalar su televisor
en un lugar con mucho polvo, temperaturas altas o bajas, altos niveles de humedad, sustancias químicas, o en
lugares donde vaya a funcionar las 24 horas del día, como aeropuertos, estaciones de ferrocarril, etc. No hacerlo
puede provocar daños graves al televisor.
•Use únicamente un enchufe y una toma de pared con una conexión a tierra adecuada.
– Una conexión a tierra no adecuada puede provocar una descarga eléctrica o daños al equipo. (Únicamente para
los equipos Clase l).
•Para apagar este aparato completamente debe desconectarlo de la toma de pared. Para garantizar que pueda
desconectar este aparato rápidamente en caso necesario, asegúrese de que la toma de pared y el enchufe sean
fácilmente accesibles.
•Almacene los accesorios (pilas, etc.) en un lugar fuera del alcance de los niños.
•No deje caer el producto ni lo golpee. Si el producto se daña, desconecte el cable de alimentación y comuníquese
con un centro de servicio.
•Para limpiar este aparato, desconecte el cable de alimentación de la toma de pared y limpie el aparato con un
paño suave y seco. No use sustancias químicas como cera, benceno, alcohol, diluyentes, insecticida, desodorantes
ambientales, lubricantes o detergente. Estos productos químicos pueden dañar el aspecto del televisor o borrar las
impresiones del producto.
•No exponga este aparato a goteos ni salpicadura.
•No deseche las pilas en el fuego.
•No genere un cortocircuito, desensamble ni recaliente las pilas.
•PRECAUCIÓN: Hay peligro de explosión si reemplaza las pilas usadas en el control remoto por otras de un tipo
incorrecto. Reemplácelas únicamente por el mismo tipo o un tipo equivalente.
•Antes de usar el equipo lea este manual para evitar fallas y guarde para futuras referencias.
•ADVERTENCIA - A FIN DE EVITAR QUE SE DISEMINE EL FUEGO, MANTENGA LAS VELAS Y LAS
LLAMAS ABIERTAS ALEJADAS DEL PRODUCTO EN TODO MOMENTO.
Las figuras e ilustraciones de este Manual del usuario se ofrecen como referencia solamente y pueden ser distintas
del aspecto real del producto. El diseño y las especificaciones del producto están sujetos a cambios sin previo aviso.
Español - 5
Contenido
Antes de leer este manual del usuario ---------------------------------------------------------------------------- 2
¡Advertencia! Instrucciones de seguridad importantes ---------------------------------------------------------------------------- 3
01 Contenido del paquete
02 Instalación del televisor
Instalación del televisor en la pared ---------------------------------------------------------------------------- 7
Ventilación adecuada del televisor ---------------------------------------------------------------------------- 9
Precaución de seguridad: Fijación del televisor a la pared
para evitar caídas ---------------------------------------------------------------------------- 9
03 El control remoto
Acerca de los botones en el control remoto ---------------------------------------------------------------------------- 11
Instalación de las pilas del control remoto ---------------------------------------------------------------------------- 12
04 Ejecución de la configuración inicial
Uso de Controlador TV ---------------------------------------------------------------------------- 13
05 Conexión a una red
Conexión de red inalámbrica ---------------------------------------------------------------------------- 14
Conexión de red cableada ---------------------------------------------------------------------------- 14
06 Solución de problemas y mantenimiento
Solución de problemas ---------------------------------------------------------------------------- 15
¿Qué es el soporte técnico remoto? ---------------------------------------------------------------------------- 17
Sensor Eco y brillo de la pantalla ---------------------------------------------------------------------------- 17
Cuidado del televisor ---------------------------------------------------------------------------- 18
07 Especificaciones y otra información
Especificaciones ---------------------------------------------------------------------------- 19
Consideraciones ambientales ---------------------------------------------------------------------------- 21
Reducción del consumo de energía ---------------------------------------------------------------------------- 21
Licencias ---------------------------------------------------------------------------- 21
Español - 6
01 Contenido del paquete
Asegúrese de que los siguientes elementos estén incluidos con su televisor. Si falta algún elemento, comuníquese con
su distribuidor.
•Control remoto y pilas (AA x 2) (No disponible en
algunos lugares)
•Manual del usuario
•Guía de seguridad / Guía de información legal (No
disponible en algunos lugares)
•Cable de alimentación
•Los colores y las formas pueden variar según el modelo.
•Los cables no incluidos pueden adquirirse por separado.
•Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de empaque cuando abra la caja.
Las pantallas se pueden dañar si se ejerce presión directa
sobre ellas al manejarlas incorrectamente. Asegúrese de
sujetar los bordes de la pantalla al levantar el televisor, como
se muestra en la figura.
¡No toque esta
pantalla!
Español - 7
02 Instalación del televisor
Instalación del televisor en la pared
Si instala este televisor en una pared, siga exactamente las instrucciones establecidas por el fabricante.
Si no se instala correctamente, el televisor puede deslizarse o caerse y provocar lesiones graves a niños o
adultos y daños importantes al televisor.
•Puede instalar el televisor en una pared con el soporte de pared (se vende por separado).
•Consulte el manual de instalación provisto con el soporte de pared Samsung.
TVSoporte del
montaje de pared
C
•Samsung Electronics no se hace responsable de los daños causados al producto o al usuario si se ha optado por
instalar el montaje de pared por su cuenta.
•Puede instalar el soporte de pared en una pared sólida, perpendicular al suelo. Antes de conectar el soporte de
pared a superficies distintas de una placa de yeso, comuníquese con su distribuidor más cercano para obtener
información adicional. Si instala el televisor en el techo o en una pared inclinada, puede caer y causar graves
lesiones personales.
•Recomendamos ajustar los cuatro tornillos VESA cuando se instala un soporte de pared.
•Si desea instalar un soporte de pared que se coloque en la pared solo con dos tornillos superiores, asegúrese de
usar el soporte de pared Samsung que admita este tipo de instalación. (Es posible que no pueda comprar este tipo
de soporte de pared según su región geográfica).
•Las dimensiones estándar de los soportes de pared se muestran en la tabla de la siguiente página.
•Si instala un soporte de pared de terceros, tenga en cuenta que la longitud de los tornillos que puede usar para
ajustar el televisor en el soporte se muestra en la columna C de la siguiente página.
Español - 8
Nombre del
modelo
Especificaciones orificios tornillos
VESA (A * B) en milímetros C (mm)Tornillo
estándar Cantidad
UN43TU7000
200 x 200
20-22 M8 4
UN50TU7000
UN55TU7000
UN58TU7000
400 x 300UN65TU7000
UN70TU7000
UN75TU7000 400 x 400
UN43TU7100
200 x 200UN50TU7100
UN55TU7100
UN58TU7100
400 x 300UN65TU7100
UN70TU7100
UN75TU7100 400 x 400
No instale el soporte de pared con el televisor encendido. Se podría producir una descarga eléctrica con
riesgo de causar lesiones personales.
•No use tornillos con una longitud superior a la medida estándar o que no cumplan con las especificaciones de
tornillos estándar VESA. Los tornillos que son demasiado largos pueden causar daños en el interior del televisor.
•Para soportes de pared que no cumplen las especificaciones de tornillos estándar VESA, la longitud de estos puede
variar dependiendo de las especificaciones del soporte de pared.
•No apriete excesivamente los tornillos. Podría dañar el producto o provocar su caída con riesgo de causar lesiones
personales. Samsung no se hace responsable de este tipo de accidentes.
•Samsung no se hace responsable de daños al producto o lesiones personales cuando se usa un soporte de pared
que no cumple con las especificaciones VESA o si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del producto.
•No instale el televisor con una inclinación de más de 15 grados.
•Siempre son necesarias dos personas para montar el televisor en la pared.
Español - 9
Ventilación adecuada del televisor
Al instalar el televisor, deje una distancia de al menos 10 cm entre el televisor y otros objetos (paredes, laterales del
gabinete, etc.) para asegurar una ventilación adecuada. No mantener una ventilación adecuada puede tener como
consecuencia un incendio o un problema con el producto causados por un aumento en su temperatura interna.
•Cuando utiliza un soporte o un soporte de pared para instalar su televisor, le recomendamos que use únicamente
las piezas proporcionadas por Samsung Electronics. Si utiliza piezas proporcionadas por otro fabricante, podría
tener problemas con el producto o sufrir una lesión debido a la caída del producto.
Instalación con soporte Instalación con soporte de pared
10 cm10 cm
10 cm 10 cm
10 cm
10 cm10 cm
Precaución de seguridad: Fijación del televisor a la pared para evitar caídas
Precaución: Jalar el televisor, empujarlo o colgarse de él puede provocar su caída. En especial,
impida que los niños se cuelguen del televisor o lo desestabilicen. El televisor podría caerse sobre
ellos y causarles lesiones graves o incluso la muerte. Siga las precauciones de seguridad del
folleto de seguridad incluido con el televisor. Para mejorar la estabilidad y la seguridad, puede
adquirir un dispositivo antivuelco e instalarlo como se explica a continuación.
ADVERTENCIA: Nunca coloque un televisor en una ubicación inestable. El televisor podría caer y causar
lesiones personales graves o incluso la muerte. La mayoría de las lesiones, en particular en los niños,
pueden evitarse tomando una sencillas precauciones, como:
•Utilice gabinetes o soportes recomendados por Samsung.
•Utilice muebles capaces de soportar el peso del televisor.
•Asegúrese de que el televisor no sobresalga en exceso del borde del mueble.
•Eduque a los niños acerca de los peligros de subirse al mueble para llegar al televisor o a los controles.
•Conecte los cables a su televisor de modo que no se tropiece con ellos, no los jale ni los enganche.
•Nunca coloque un televisor en una ubicación inestable.
•No coloque el televisor sobre muebles altos (por ejemplo, estantes o librerías) sin haber anclado el
mueble y el televisor en un soporte adecuado.
•No coloque el televisor sobre una tela u otro material similar entre el televisor y el mueble.
•No coloque elementos que puedan invitar a los niños a treparse, tales como juguetes o controles
remotos, a la parte superior del televisor o al mueble sobre el que se coloca el televisor.
Si va a reubicar el televisor actual, deberá aplicar las mismas consideraciones anteriores.
•Cuando deba reubicar el televisor o levantarlo para reemplazo o limpieza, asegúrese de no retirar el
soporte.
Español - 10
Para impedir que el televisor se caiga
1. Use los tornillos adecuados, ajuste firmemente los soportes a la pared.
Confirme que los tornillos estén bien fijados a la pared.
– Es posible que necesite materiales adicionales, como anclajes, según
el tipo de pared.
2. Use los tornillos del tamaño adecuado, ajuste firmemente los soportes al
televisor.
– Para las especificaciones de los tornillos, consulte la parte de tornillo
estándar de la tabla que se encuentra bajo "Instalación del televisor
en la pared".
3. Conecte los soportes fijados al televisor y los soportes fijados a la pared
con una cadena duradera y resistente y ténsela firmemente.
– Instale el televisor cerca de la pared para evitar que se caiga hacia
atrás.
– Conecte la cadena de modo que los soportes fijados a la pared estén a
la misma altura o más bajos que los fijados al televisor.
•El color y la forma del producto
pueden variar según el modelo.
Español - 11
03 El control remoto
Acerca de los botones en el control remoto
•Las imágenes, los botones y las funciones del control remoto pueden variar dependiendo del modelo.
•Es posible que, si usa el control remoto provisto con el televisor para controlar otro televisor, algunas funciones no
operen correctamente.
(Encendido)
Presione para encender o apagar el
televisor.
(Botón Número)
Cuando se presiona, aparecen unos
números en la parte inferior de la
pantalla. Seleccione los números y,
luego, seleccione Completado para
ingresar un valor numérico. Se utiliza
para cambiar el canal, ingresar un PIN
o un código ZIP, etc.
(Regresar)
Regresa al menú anterior. Cuando
se lo presiona 1 segundo o más, la
función que se está ejecutando se
cierra. Cuando lo presiona mientras
mira un programa, aparece el canal
anterior.
(Reproducir/pausa)
Cuando se presiona, aparecen
los controles de reproducción
mientras se reproduce el contenido
multimedia.
(Smart Hub)
Regresa a la Pantalla Inicial.
(Volumen)
Mueva el botón hacia arriba o hacia
abajo para ajustar el volumen. Para
enmudecer el sonido, presione
el botón. Cuando se lo presiona 1
segundo o más, aparece el menú
Atajos de accesibilidad.
(Canal)
Mueva el botón hacia arriba o hacia
abajo para cambiar el canal. Para ver
la pantalla de la Guía, presione el
botón.
Inicia la aplicación que indica el
botón.
Seleccionar
Selecciona o ejecuta un elemento
resaltado. Cuando lo presiona
mientras mira un programa
transmitido, aparece la información
detallada del programa.
Botón direccional (arriba/abajo/
izquierda/derecha)
Se lo utiliza para navegar por el menú
del televisor, resaltar elementos en el
menú de inicio y cambiar los valores
que se ven en el menú del televisor.
(Botón Color)
Use estos botones de color para
acceder a opciones adicionales
específicas de la función que esté
utilizando.
Español - 12
Instalación de las pilas del control remoto
Para instalar las pilas (1.5V, tipo AA), presione la tapa posterior para abrirla en la dirección que indica la flecha en
la parte inferior de la ilustración y luego inserte las pilas como se muestra en la figura. Asegúrese de que los polos
positivos y negativos estén en la dirección correcta. Cierre la tapa posterior como se muestra.
•Se recomienda usar pilas alcalinas para una mayor duración de las pilas.
Español - 13
04 Ejecución de la configuración inicial
La primera vez que encienda el televisor, se iniciará inmediatamente la configuración inicial. La configuración inicial
permite configurar los ajustes básicos para el funcionamiento del televisor, como la recepción de la transmisión, la
búsqueda de canales y la conexión de red, al mismo tiempo.
•Antes de comenzar la configuración inicial, asegúrese de conectar los dispositivos externos.
•Para usar las funciones inteligentes del televisor, éste debe estar conectado a Internet.
•Para realizar la configuración inicial mediante la aplicación SmartThings, debe conectar su dispositivo móvil
mediante Wi-Fi.
•Si la ventana emergente de la configuración no aparece automáticamente en la aplicación SmartThings de su
dispositivo móvil, agregue el televisor en forma manual mediante la opción Agregar dispositivo del panel de la
aplicación SmartThings y continúe con el proceso de configuración.
•La aplicación SmartThings está disponible para dispositivos móviles con Android 6.0 o superior o iOS 10 o superior.
•Puede producirse ruido temporalmente cuando el televisor se comunica con dispositivos móviles.
También puede iniciar la configuración inicial mediante el menú del televisor ( > Configuración > General >
Reiniciar).
Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla de la configuración inicial y configure los ajustes básicos del
televisor para que se adapten a su entorno de visualización.
Uso de Controlador TV
Puede encender el televisor con el botón Controlador TV en la parte inferior del televisor y, luego, usar el Menú de
control. El Menú de control aparece cuando se presiona el botón Controlador TV con el televisor encendido. Para
obtener más información sobre su uso, consulte la siguiente figura.
•La pantalla puede atenuarse si no se separó la película protectora del logotipo de SAMSUNG o de la parte inferior
del televisor. Retire la película protectora.
Menú de control
:Apagar :Sub. vol.
:Subir can. :Bajar vol.
:Bajar canal :Origen
Botón Controlador TV / Sensor del control remoto
Presionar: Mover
Mantenga pres.: Seleccionar
El botón Controlador TV se encuentra en la parte inferior del televisor.
Español - 14
05 Conexión a una red
Conectar el televisor a una red le da acceso a servicios en línea tales como Smart Hub, así como actualizaciones de
software.
Conexión de red inalámbrica
Conecte el televisor a Internet utilizando un punto de acceso inalámbrico o módem.
Punto de acceso inalámbrico
IP o módem con un servidor
DHCP
Cable LAN (no suministrado)
Puerto LAN en la pared
Conexión de red cableada
Conecte el televisor a la red usando un cable LAN.
•El televisor no podrá conectarse a Internet si la velocidad de la red es inferior a 10
Mbps.
•Use un cable Cat7 (tipo *STP) para la conexión.
* Shielded Twisted Pair
Español - 15
06 Solución de problemas y mantenimiento
Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Como
alternativa, revise también la sección Solución de problemas o la sección FAQ (Preguntas frecuentes) del e-Manual. Si
ninguna de las sugerencias es aplicable, visite "www.samsung.com" y haga clic en Soporte o comuníquese con el centro
de servicio de Samsung que aparece en la cubierta posterior de este manual.
•Este panel LED TFT está formado por un panel compuesto de subpíxeles que requieren una tecnología sofisticada
para producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos
píxeles no influirán en el desempeño del producto.
•Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones de
Actualizar ahora o Actualización automática del menú del televisor ( > Configuración > Soporte técnico >
Actualización de software > Actualizar ahora o Actualización automática).
El televisor no se enciende.
•Verifique que el cable de alimentación de CA esté bien conectado en la toma de pared y en el televisor.
•Asegúrese de que la toma de pared funcione y que el sensor del control remoto en la parte inferior del televisor
esté encendido de color rojo continuo.
•Intente con presionar el botón Controlador TV en la parte inferior del televisor para asegurarse de que el problema
no esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte “El control remoto no funciona”.
No hay imagen/video/sonido o hay distorsión en imagen/video/sonido de un dispositivo
externo o en el televisor se muestra “Señales Débiles o Inexistentes” o no se encuentra el canal.
•Asegúrese de que la conexión del dispositivo sea correcta y que todos los cables estén completamente insertados.
•Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Use nuevos cables si es
posible.
•Confirme que se seleccionó la fuente de entrada correcta ( > Origen).
•Ejecute un autodiagnóstico del televisor para determinar si el problema tiene su origen en el televisor o en el
dispositivo ( > Configuración > Soporte técnico > Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico > Prueba de
imagen o Prueba de sonido).
•Si los resultados de la prueba son normales, desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación de los
dispositivos conectados para reiniciarlos. Si el problema continúa, consulte la guía de conexión del manual del
usuario del dispositivo conectado.
•Si no utiliza un receptor de cable o decodificador y su televisor recibe señales de televisión de una antena o de
un conector de cable de pared, ejecute Prog. Automática o Ajuste automático para buscar canales ( >
Configuración > Emisión > Prog. Automática o Ajuste automático).
– Si utiliza un decodificador de cable o satélite, consulte el manual correspondiente.
Español - 16
El control remoto no funciona.
•Revise si el indicador de encendido de la parte inferior del televisor parpadea cuando presiona el botón de
encendido del control remoto. Si no parpadea, reemplace las pilas del control remoto.
•Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos (+/–) en la dirección correcta.
•Pruebe apuntar el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 1.5-1.8 m (150-180 cm).
El control remoto del receptor de cable o decodificador no enciende ni apaga el televisor, ni
ajusta el volumen.
•Programe el control remoto del receptor de cable o decodificador para que haga funcionar el televisor. Consulte el
manual del usuario del receptor de cable o decodificador para conocer el código del televisor SAMSUNG.
La configuración del televisor se pierde luego de 5 minutos.
•El televisor está en Modo comercial. Cambie el Modo de uso del menú Administrador de sistema a Modo doméstico
( > Configuración > General > Administrador de sistema > Modo de uso > Modo doméstico).
Wi-Fi intermitente
•Asegúrese de que el televisor tenga una conexión de red ( > Configuración > General > Red > Estado de red).
•Asegúrese de que la contraseña Wi-Fi se ingresó correctamente.
•Verifique la distancia entre el módem o punto de acceso y el televisor. La distancia no debe superar los 15.2 metros.
•No utilice o apague los dispositivos inalámbricos para reducir las interferencias. Verifique también que no haya
obstáculos entre el televisor y el módem o punto de acceso. (La intensidad de la señal Wi-FI puede verse reducida
por aparatos, teléfonos inalámbricos, paredes de piedra/chimeneas, etc.)
Casa de una planta Casa de varias plantas
Punto de acceso inalámbrico
Repetidor inalámbrico
•Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) y solicítele que reinicie su circuito de red para volver a
registrar las direcciones MAC de su nuevo módem o punto de acceso y el televisor.
Español - 17
Problemas con aplicaciones de video (Youtube, etc.)
•Cambie el DNS a 8.8.8.8. Seleccione > Configuración > General > Red > Estado de red > Ajustes IP > Ajuste
DNS > Ingresar en forma manual > Servidor DNS > ingrese 8.8.8.8 > Aceptar.
•Restablezca la configuración seleccionando > Configuración > Soporte técnico > Cuidado del dispositivo >
Autodiagnóstico > Restablecer Smart Hub.
¿Qué es el soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung que de manera
remota puede:
•Diagnosticar su televisor
•Ajustar la configuración de su televisor
•Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
•Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona el soporte técnico remoto?
Puede obtener fácilmente el servicio de soporte remoto Samsung para su televisor.
1. Comuníquese con el centro de servicio de Samsung y solicite soporte remoto.
2. Abra el menú de su televisor y vaya al menú Soporte técnico. ( > Configuración > Soporte técnico)
3. Seleccione Administración remota y lea y acepte los acuerdos de servicio. Cuando aparezca la pantalla de PIN,
proporcione el número PIN al técnico.
4. El técnico accederá a su televisor.
Sensor Eco y brillo de la pantalla
El Sensor Eco ajusta automáticamente el brillo del televisor. Esta función mide el nivel de luz de la habitación y
optimiza automáticamente el nivel de brillo del televisor para reducir el consumo de energía. Si desea desactivar esta
función, vaya a > Configuración > General > Solución Eco > Detección de luz ambiental.
•Si la pantalla está demasiado oscura mientras mira televisión en un ambiente oscuro, puede deberse al Detección
de luz ambiental.
•El sensor eco se encuentra en la parte inferior del televisor. No bloquee el sensor con ningún objeto. Puede
disminuir el brillo de la imagen.
Español - 18
Cuidado del televisor
•Si se colocó un autoadhesivo en la pantalla del televisor, al extraerlo
pueden quedar restos. Limpie los restos antes de mirar televisión.
•La parte exterior y la pantalla del televisor podrían rayarse durante
la limpieza. Asegúrese de limpiar la parte exterior y la pantalla
utilizando un paño suave para evitar que se rayen.
•No rocíe agua ni líquidos directamente sobre el televisor. Cualquier
líquido que ingrese al producto puede ocasionar fallas, incendio o
descarga eléctrica.
•Para limpiar la pantalla, apague el televisor y elimine suavemente
manchas y huellas de dedos del panel con un paño de microfibras.
Limpie el cuerpo o el panel del televisor con un paño suave
humedecido con una pequeña cantidad de agua. Luego, retire la
humedad con un paño seco. Durante la limpieza, no aplique una
fuerza excesiva sobre la superficie del panel ya que podría dañarlo.
No utilice nunca líquidos inflamables (como benceno, solventes, etc.)
ni agentes limpiadores. Para eliminar manchas difíciles, rocíe una
pequeña cantidad de limpiador de pantallas en un paño de microfibra
y, luego, use el paño para limpiar las manchas.
Español - 19
07 Especificaciones y otra información
Especificaciones
Nombre del modelo UN43TU7000 / UN43TU7100 UN50TU7000 / UN50TU7100
Resolución de pantalla 3840 x 2160 3840 x 2160
Tamaño de pantalla
Diagonal
Medición en diagonal
Clase 43˝
42.5 pulgadas medidas en diagonal
Clase 50˝
49.5 pulgadas medidas en diagonal
Tamaño de pantalla
* Solo Colombia (cm)
Medición en diagonal 108 cm 125 cm
Sonido (salida) 20 W20 W
Dimensiones (An x Al x Pr)
Cuerpo principal
Con el soporte
963.9 x 558.9 x 59.6 mm
963.9 x 628.9 x 200.5 mm
1116.8 x 644.2 x 59.9 mm
1116.8 x 713.6 x 249.7 mm
Dimensiones (An x Al x Pr)
* Solo Colombia (cm)
Cuerpo principal
Con el soporte
96.39 x 55.89 x 5.96 cm
96.39 x 62.89 x 20.05 cm
111.68 x 64.42 x 5.99 cm
111.68 x 71.36 x 24.97 cm
Peso
Sin el soporte
Con el soporte
8.1 kg
8.3 kg
11.4 kg
11.6 kg
Nombre del modelo UN55TU7000 / UN55TU7100 UN58TU7000 / UN58TU7100
Resolución de pantalla 3840 x 2160 3840 x 2160
Tamaño de pantalla
Diagonal
Medición en diagonal
Clase 55˝
54.6 pulgadas medidas en diagonal
Clase 58˝
57. 5 pulgadas medidas en diagonal
Tamaño de pantalla
* Solo Colombia (cm)
Medición en diagonal 138 cm 146 cm
Sonido (salida) 20 W20 W
Dimensiones (An x Al x Pr)
Cuerpo principal
Con el soporte
1230.5 x 707.2 x 59.9 mm
1230.5 x 778.3 x 249.7 mm
1291.0 x 748.6 x 59.9 mm
1291.0 x 819.4 x 249.7 mm
Dimensiones (An x Al x Pr)
* Solo Colombia (cm)
Cuerpo principal
Con el soporte
123.05 x 70.72 x 5.99 cm
123.05 x 77.83 x 24.97 cm
129.10 x 74.86 x 5.99 cm
129.10 x 81.94 x 24.97 cm
Peso
Sin el soporte
Con el soporte
13.9 kg
14.2 kg
15.2 kg
15.4 kg
Español - 20
Nombre del modelo UN65TU7000 / UN65TU7100 UN70TU7000 / UN70TU7100
Resolución de pantalla 3840 x 2160 3840 x 2160
Tamaño de pantalla
Diagonal
Medición en diagonal
Clase 65˝
64.5 pulgadas medidas en diagonal
Clase 70˝
69.5 pulgadas medidas en diagonal
Tamaño de pantalla
* Solo Colombia (cm)
Medición en diagonal 163 cm 176 cm
Sonido (salida) 20 W20 W
Dimensiones (An x Al x Pr)
Cuerpo principal
Con el soporte
1449.4 x 830.3 x 59.9 mm
1449.4 x 905.2 x 283.5 mm
1572.4 x 874.5 x 59.9 mm
1572.4 x 959.0 x 339.9 mm
Dimensiones (An x Al x Pr)
* Solo Colombia (cm)
Cuerpo principal
Con el soporte
144.94 x 83.03 x 5.99 cm
144.94 x 90.52 x 28.35 cm
157.24 x 87.45 x 5.99 cm
157.24 x 95.90 x 33.99 cm
Peso
Sin el soporte
Con el soporte
20.6 kg
20.9 kg
24.2 kg
24.7 kg
Nombre del modelo UN75TU7000 / UN75TU7100
Resolución de pantalla 3840 x 2160
Tamaño de pantalla
Diagonal
Medición en diagonal
Clase 75˝
74.5 pulgadas medidas en diagonal
Tamaño de pantalla
* Solo Colombia (cm)
Medición en diagonal 189 cm
Sonido (salida) 20 W
Dimensiones (An x Al x Pr)
Cuerpo principal
Con el soporte
1673.2 x 958.2 x 59.9 mm
1673.2 x 1043.0 x 339.9 mm
Dimensiones (An x Al x Pr)
* Solo Colombia (cm)
Cuerpo principal
Con el soporte
167.32 x 95.82 x 5.99 cm
167.32 x 104.30 x 33.99 cm
Peso
Sin el soporte
Con el soporte
30.4 kg
30.8 kg
Español - 21
Consideraciones ambientales
Temperatura de funcionamiento
Humedad de funcionamiento
Temperatura de almacenamiento
Humedad de almacenamiento
50°F a 104°F (10°C a 40°C)
10% a 80%, sin condensación
-4°F a 113°F (-20°C a 45°C)
5% a 95%, sin condensación
Notas
Sólo para Argentina
En todos los casos, donde se indique el valor referente a la diagonal de pantalla, deberá considerarse como válido el
valor fijado en la etiqueta de eficiencia energética que acompaña al equipo. La misma, certifica el producto de acuerdo
a las Normas IRAM 62411 y 62301 o aquéllas que las reemplacen. Todos los otros valores indicados, son a modo de
referencia.
•El diseño y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.
•Para obtener información sobre la fuente de alimentación y el consumo de energía, consulte la etiqueta de
potencia de servicio adherida al televisor.
•Puede consultar la etiqueta de potencia de servicio adherida a la parte posterior del televisor. (En algunos modelos,
la etiqueta de potencia de servicio se encuentra dentro de la tapa de terminales.)
Reducción del consumo de energía
Cuando el televisor se apaga, entra en modo en espera. En el modo en espera, continúa consumiendo una pequeña
cantidad de energía. Para disminuir el consumo de energía desenchufe el cable de alimentación cuando no vaya a usar
el televisor durante un tiempo prolongado.
Licencias
The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or registered
trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.
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BRAZIL 0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
4004-0000 (Capitais e grandes centros) www.samsung.com/br/support
CHILE 800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/cl/support
BOLIVIA 800-10-7260 www.samsung.com/cl/support
COLOMBIA
Bogotá en el 600 12 72
Sin costo en todo el pais 01 8000 112 112
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COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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DOMINICAN
REPUBLIC 1-800-751-2676 www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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ECUADOR 1-800-SAMSUN (72-6786) www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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EL SALVADOR 8000-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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GUATEMALA 1-800-299-0033 www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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HONDURAS 800-2791-9111 www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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JAMAICA 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/latin_en/support (English)
NICARAGUA 001-800-5077267 www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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PANAMA 800-0101 www.samsung.com/latin/support (Spanish)
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PERU 080077708 Desde teléfonos fijos, públicos o celulares www.samsung.com/pe/support
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